Rua Castelao, 28, 27003 Lugo
Tienda de juegos
Bandua Wargames S.L.U en Lugo
En esta tienda de Lugo fabrican su propia escenografía y te consiguen esas miniaturas difíciles de encontrar con un asesoramiento técnico experto.
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Cerrado · abre lunes a las 10:30
· 10:30-18:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Rua Castelao, 28, 27003 Lugo
Encontrar ese componente específico para tu ejército de miniaturas o recibir asesoramiento directo de quienes, además de vender, fabrican su propia escenografía, es el día a día en este rincón de Lugo. Quienes frecuentan el local en la Rua Castelao destacan especialmente la disposición del personal para resolver dudas técnicas, incluso a través de llamadas telefónicas donde demuestran un conocimiento profundo del hobby.
Qué encontrarás en sus estanterías
Más allá de ser una tienda de wargames, el catálogo se nutre de una amplia selección de miniaturas, pinturas y libros especializados. Un detalle diferenciador es su capacidad para conseguir referencias difíciles de localizar en otros canales, gestionando encargos de productos limitados con gran eficacia.
- Fabricación propia de escenografía y peanas de alta calidad.
- Gestión personalizada para pedidos bajo demanda o fuera de stock.
- Amplio surtido de juegos de mesa modernos y cartas coleccionables.
- Accesorios como tapetes y tokens diseñados por ellos mismos.
Atención y servicio al cliente
La experiencia de compra se caracteriza por una comunicación fluida, donde los responsables informan puntualmente sobre el estado de los envíos o proponen alternativas si algún artículo sufre rotura de stock. Muchos usuarios valoran positivamente la rapidez en la gestión de incidencias, logrando en ocasiones entregas en menos de 24 horas a nivel nacional.
Ubicación y horarios
El establecimiento se sitúa en pleno centro de la ciudad, facilitando el acceso a los aficionados de la zona que buscan un punto de referencia para sus compras. Sus puertas permanecen abiertas de lunes a jueves de 10:30 a 18:00, los viernes en horario ininterrumpido hasta las 20:00, y los sábados divididos entre la mañana y la tarde para adaptarse a los eventos de la comunidad.
Lo que más mencionan en las reseñas
productos (23)
precios (18)
juegos de mesa (11)
hobby (8)
dependientes (6)
ofertas (6)
pintura (5)
web (5)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
Fabrican su propia línea de escenografía, peanas, tapetes y accesorios de alta calidad.
El personal conoce el hobby en profundidad y ofrece consejos técnicos muy precisos.
Gestionan eficazmente la reserva y el encargo de productos difíciles de encontrar en stock.
Ofrecen una atención postventa muy cercana, resolviendo dudas y posibles incidencias por email o teléfono.
Perfil de clientes habituales
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Amplia variedad de productos, buen servicio y precios. Organizan eventos de forma regular tanto a nivel nacional como local. Parada obligatoria para los amantes del hobby."
"Amplia tienda dedicada a juegos de miniaturas. Ellos mismos fabrican escenografia y herramientas que ponen a la venta Los dependientes conocen el hobby con amplitud y dan muy buenos consrjos."
"Stock muy grande de minis, pinturas, libros. Atencion del personal de 10. Atentos a sus ofertas que son top"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:30-18:00
Martes
10:30-18:00
Miercoles
10:30-18:00
Jueves
10:30-18:00
Viernes
11:00-20:00
Sabado
10:00-14:00 / 16:30-20:30
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Bandua Wargames S.L.U
195 reseñas · Media 4.4★ · Fuente: Google Maps
4.4
★★★★★
195 reseñas
5★
155
4★
15
3★
2
2★
2
1★
21
AJ
★★★★★
30-08-2023
Me puse en contacto con los chicos de Bandua por email para verificar la recepcion del pedido realizado a su web. La respuesta fue rapida y amable. El pedido fue recibido al dia siguiente, material de calidad y en perfecto estado. Por otro lado, si no tienen en stock te consiguen cualquier producto de su web, producto…
Respuesta del propietarioMuchisimas gracias Diego!
RG
★★★★★
30-08-2023
07/11/2022 Edito mi resena despues de haber solucionado el problema. La empresa se puso en contacto conmigo. Me propuso una solucion y ha cumplido lo que prometio. Me ha enviado el producto que compre y ha anadido un detalle por el malentendido que tuvimos. Los problemas con productos limitados de GW pueden ocurrir, s…
NN
★★★★★
30-08-2021
Hice un pedido online y tenia unas dudas sobre el tiempo de llegado del paquete ya que los productos aparecian fuera de stock y he de decir que el trato es inmejorable, el chico que me atendio en diferentes ocasiones (por telefono) fue muy comprensivo en todo momento y me daba todo tipo de facilidades, tanto en inform…
Respuesta del propietarioMuchas gracias
JJ
★★★★★
30-01-2024
I have been buying in this store for several years and I am delighted with them, sometimes the order takes a little longer than expected, but it is very difficult to have all the references in stock, it would be a very high expense. They always give you the possibility of changing it or refunding it. It takes too long…
Respuesta del propietarioMuchisimas gracias Cesar! Seguiremos mejorando dia a dia gracias a vosotros!
AN
★☆☆☆☆
13-08-2024
Pues hace 2 meses que hice un pedido , el cual aun estoy esperando que me llegue , un pedido de casi 300euros ... he estado esperando pacientemente ya que entiendo que uno de los productos que pedi , no tenian en stock y tenian que solicitarlo a su distribuidor, pero creo que despues de 2 meses, es mas que comprensi…
Respuesta del propietarioHola. Como te hemos comentado en repetidas ocasiones, el producto que faltaba estaba agotado en fabrica, y habia que esperar a que el el fabricante lo tuviera de nuevo, por eso el pedido se retrasaba…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas
Servicios
Aseos unisex
Wi-Fi
Wi-Fi
Clientela
Amigable con la comunidad LGTBI+
Espacio seguro para personas transgenero
Pagos
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
Ninos
Descuento para familias
Descuentos para ninos
❓ Preguntas frecuentes
- Hola, he visto que estais especializados en war games. Teneis juegos de mesa modernos (tipo euro)? Gracias
- Si , tenemos tambien una gran gama de juegos de mesa tanto en stock como para conseguir
- He visto que estáis especializados en wargames, ¿tenéis también juegos de mesa modernos?
- Efectivamente, contamos con una amplia gama de juegos de mesa tipo euro y otros títulos modernos. Si no encuentras un modelo específico en stock, podemos gestionarlo para conseguirlo bajo pedido.
- ¿Qué ocurre si realizo un pedido online y el producto no está disponible?
- Si un artículo aparece fuera de stock, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los tiempos de espera. Siempre ofrecemos opciones de cambio, reserva del producto para cuando llegue o la posibilidad de solicitar un reembolso.
- ¿Bandua Wargames S.L.U tiene horario partido?
- Sí, su horario es 10:00-14:00 y 16:30-20:30, con cierre intermedio entre los dos tramos.
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