C. Pie Solo Diez, 5, 41500 Alcala de Guadaira, Sevilla
Jugueteria
Casa Del Puzzle en Alcala de Guadaira
Para encontrar ese puzzle descatalogado que buscas hace años, con asesoramiento personalizado y envíos rápidos desde Alcalá de Guadaíra.
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Cerrado · abre lunes a las 8:00
· 8:00-15:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 C. Pie Solo Diez, 5, 41500 Alcala de Guadaira, Sevilla
Encontrar ese rompecabezas descatalogado que llevas años buscando es la especialidad de este establecimiento en Alcalá de Guadaíra. Aquí, la experiencia de compra se aleja de la frialdad de las grandes plataformas, ofreciendo un trato cercano donde el cliente se siente escuchado, incluso cuando surgen complicaciones con los envíos.
Especialistas en el mundo del puzzle
Lo que diferencia a esta tienda es su inmenso catálogo y la capacidad de localizar piezas difíciles de hallar en otros comercios. Muchos usuarios destacan cómo, ante cualquier duda sobre un modelo concreto, reciben asesoramiento rápido y amable tanto por teléfono como a través de WhatsApp, facilitando una elección acertada.
- Amplio surtido de puzzles difíciles de conseguir
- Atención personalizada para resolver dudas de stock
- Opción de recogida en almacén para clientes locales
- Gestión proactiva ante incidencias con el transporte
Cómo trabajan y su compromiso
La eficiencia es una constante, con muchos pedidos llegando a su destino en menos de 24 o 48 horas. Si bien es un negocio orientado a la venta online, quienes viven en la zona valoran enormemente poder acercarse a C. Pie Solo Diez para recoger sus compras en persona y evitar gastos de envío.
El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00. Ante cualquier consulta sobre un pedido o disponibilidad de un artículo, el equipo responde con diligencia una vez se reincorporan a su actividad habitual.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (19)
pedido (11)
atencion al cliente (9)
marcas (7)
compra (6)
web (6)
paquete (6)
rapidez (5)
Valoración por categoría
Atencion cliente
👍 Lo que más valoran los clientes
Localizan modelos de puzzles descatalogados que no se encuentran en otros lugares.
Atención al cliente muy resolutiva y amable ante cualquier incidencia con los pedidos.
Rapidez en los envíos, con entregas que suelen completarse en menos de 24 horas.
Facilidad para realizar compras online con la opción de recogida directa en almacén.
Perfil de clientes habituales
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Excelente oferta. Rapidez de envio. Muy profesionales. Totalmente recomendable."
"I placed the order on May 31 and it arrived on June 1 and comes from another city. Impressed with the speed of delivery! Very well packaged and the entire order correct. I will repeat!!"
"Experiencia de compra super sencilla e intuitiva. Se aprecia la posibilidad de recoger el pedido en almacen si vives en la zona de Alcala y ahorrarte los gastos de envio. Buen trabajo!"
🕐 Horario de apertura
Lunes
8:00-15:00
Martes
8:00-15:00
Miercoles
8:00-15:00
Jueves
8:00-15:00
Viernes
8:00-15:00
Sabado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Casa Del Puzzle
170 reseñas · Media 4.5★ · Fuente: Google Maps
4.5
★★★★★
170 reseñas
5★
132
4★
18
3★
3
2★
4
1★
13
XP
★★★★★
21-12-2022
ATENCION AL CLIENTE EXQUISITA
Hice un pedido la primera semana de diciembre y al ver que no me llegaba el paquete me puse en contacto con ellos. Desde el primer momento han estado pendientes de solucionar el problema con la empresa de transporte y me han mantenido informada por llamada telefonica de todos los cambios…
Respuesta del propietarioGracias Ellen por su valoracion, nos hace disfrutar aun mas de nuestro trabajo. En esta fechas navidenas todo se complica con las entregas debido al alto volumen de paqueteria pero para nosotros eso …
EL
★★★★★
30-08-2020
Casa seria y recomendable. Muy atentos. Siempre me han cogido el telefono y se han preocupado de decirme donde estaba atascado el pedido ya que ellos en dos dias lo habian dado a la empresa de reparto, que sea dicho de paso era MRW (unos caraduras,he llamado un o dos veces cada dia y nunca me han cogido el telefono). …
XJ
★★★★★
30-08-2023
La Casa del Puzzle fue el lugar en el que pude encontrar un Puzzle que estuve buscando durante anos. Me emociono muchisimo poder encontrarlo, la cantidad de disenos que tienen es increible. Tuve una mala experiencia con la compania de transporte que perdieron y estropearon mi paquete por completo. La atencion al clien…
Respuesta del propietarioGracias por su resena Noemi, nos ayuda y motiva mucho para seguir mejorando cada dia.
WD
★★★★★
30-08-2021
Encantadisima con la experiencia. Compre un puzle el 1 de Enero para que llegase antes de Reyes. Con mi despiste, puse mal el correo postal. Ellos, un dia 2 de enero (sabado) ya estaban revisando mi pedido y me llamaron para confirmar el correo postal que muy amablemente se habian ocupado de comprobar y buscar el corr…
CY
★☆☆☆☆
20-12-2023
Son las 18:50 y cerrado a cal y canto. No se cumplen los horarios para recogida. Es 20 de diciembre y no tendre estos regalos a tiempo porque viajo y los llevo a otra ciudad. Poca seriedad a las puertas de la Navidad.
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Clientela
Amigable con la comunidad LGTBI+
Pagos
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- estoy llamando y nadie contesta, escribo y nadie responde, estoy escribiendo desde Peru, que puedo hacer para hablar con alguien?
- Buenos dias Deborah, estos dias estamos cerrado por festivo en Espana, por favor mandanos un email y te responderemos el dia 10 de Enero cuando nos incorporemos al trabajo.
- He encontrado un puzzle que me gusta, ¿puedo recogerlo en vuestro almacén de Alcalá de Guadaíra?
- Sí, es posible realizar la compra a través de la web y seleccionar la opción de recogida en nuestro almacén. Es una alternativa muy valorada por los clientes de la zona para ahorrar gastos de envío.
- Tengo dudas sobre un modelo concreto, ¿cómo puedo contactar con vosotros para que me asesoréis?
- Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través del teléfono o mediante WhatsApp. Estaremos encantados de resolver tus dudas sobre disponibilidad o características de cualquier rompecabezas de nuestro catálogo.
- ¿Casa Del Puzzle tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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