¿Qué ocurre si el juguete que he comprado tiene algún defecto?

El equipo de tienda suele ofrecer soluciones eficaces. Si has realizado la compra con tarjeta, pueden localizar la transacción y tramitar el cambio sin necesidad de presentar el ticket de papel.

¿Qué puedo hacer si no encuentro el producto específico que busco en la tienda?

No hay problema, ya que el personal puede consultar el stock de otros establecimientos de la cadena. Si el juguete está disponible en otra tienda, se encargan de pedirlo para ti.

¿Drim tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?

Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.

🗺️

Carrer Josep Maria Folch I Torres, 7, 43006 Tarragona

🧭 Cómo llegar

Jugueteria

Drim en Tarragona

★★★★★ 3.2 · 166 reseñas

La juguetería de Tarragona donde te ayudan con los cambios aunque no tengas el ticket y gestionan encargos si no encuentran lo que buscas.

🕐 Cerrado · abre lunes a las 9:30 · 9:30-21:00 🚚 A domicilio 🏪 Recogida en tienda ♿ Acceso para sillas de ruedas

📍 Carrer Josep Maria Folch I Torres, 7, 43006 Tarragona

📞 Llamar 🌐 Web

Cuando un juguete sale defectuoso o no encuentras ese regalo de última hora que necesitas para un cumpleaños, esta juguetería en Tarragona se convierte en un recurso habitual para muchas familias. La tienda destaca por ser un espacio diáfano y bien organizado, donde es posible dedicar más de una hora a explorar secciones completas de juegos de mesa, puzzles y figuras de acción sin sentir agobio.

Qué encontrarás en sus estanterías

El catálogo es extenso y cubre desde las necesidades básicas para bebés, como sillas de paseo, hasta las últimas novedades que demandan los más pequeños. Si buscas algo muy específico que no está en stock en ese momento, el personal se encarga de gestionar el pedido desde otros centros de la cadena para que puedas conseguirlo.

Amplia selección de juegos de mesa y puzzles
Sección dedicada a artículos para bebés y cochecitos
Servicio de envoltorio de regalos disponible
Gestión de encargos entre tiendas de la marca

Cómo es la atención

La experiencia de compra se apoya en un equipo que facilita la resolución de problemas, incluso en situaciones donde el ticket de compra original no está presente. Si has realizado el pago con tarjeta, el personal suele ofrecer facilidades para cambios de artículos, lo cual aporta tranquilidad durante las compras navideñas o periodos de alta demanda.

El establecimiento cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado. Su horario habitual es de lunes a sábado, ininterrumpidamente de 09:30 a 21:00, permaneciendo cerrado los domingos.

Lo que más mencionan en las reseñas

precio (19) dependientas (6) juegos (5) educacion (4) celo (3) caja (3) devolucion (2) papel de regalo (2)

Valoración por categoría

👍 Lo que más valoran los clientes

Ofrecen facilidades para cambiar juguetes defectuosos aunque no presentes el ticket original.

El personal gestiona pedidos de otros centros si el artículo que buscas no está en stock.

La tienda cuenta con un espacio amplio y bien organizado para recorrer con calma.

Incluyen servicio de envoltorio para regalos, facilitando la preparación de cumpleaños.

Perfil de clientes habituales

familias con niños compras de regalo clientes recurrentes turistas

💬 Citas destacadas

"Genial, nuestra tienda de confianza para los peques, y si no tienen lo que necesitas te lo piden de otras tiendas , asi que genial"

"Me cambiaron un juguete que habia salido defectuoso estas navidades, no encontraba el ticket pero como realize pago con tarjeta no me pusieron ninguna pega, la chica fue muy amable"

"Muy bien hay de la mayoria de juguetes a un buen precio"

🕐 Horario de apertura

Lunes 9:30-21:00

Martes 9:30-21:00

Miercoles 9:30-21:00

Jueves 9:30-21:00

Viernes 9:30-21:00

Sabado 9:30-21:00

Domingo Cerrado

Opiniones sobre Drim

166 reseñas · Media 3.2★ · Fuente: Google Maps

3.2

★★★★★

166 reseñas

5★

4★

3★

2★

1★

★★★★★

30-08-2022

Nice and well-stocked toy store. There is a wide selection of board games, puzzles, dolls plus accessories, action figures and various other toys, as well as strollers, buggies, etc. The store is very large, you can easily spend an hour or more here. The staff were friendly and accommodating.

Respuesta del propietarioGracias! Te esperamos de nuevo pronto! Saludos

★★★★★

30-08-2019

Me han atendido muy amablemente, me han envuelto los regalos. Mucha variedad. En lo que yo he comprado el precio era muy muy interesante. No lo conocia pero ha merecido la pena visitarlo. Seguramente volvere, al menos para curiosear.

★★★★★

30-08-2019

Me cambiaron un juguete que habia salido defectuoso estas navidades, no encontraba el ticket pero como realize pago con tarjeta no me pusieron ninguna pega, la chica fue muy amable

★★★★★

30-08-2023

Genial, nuestra tienda de confianza para los peques, y si no tienen lo que necesitas te lo piden de otras tiendas , asi que genial

Respuesta del propietario!Que bien que te haya gustado! Seguimos trabajando para ofrecer un servicio excelente y los juguetes mas molones al mejor precio. !Un saludo!

★☆☆☆☆

03-08-2024

Lamentable la atencion al publico por parte de algunas dependientas en concreto una chica con gafas y pelo rizado, fui a comprar regalos para mis hijos y al preguntarle cosas y pedir que me guardara las cosas en la caja me contesto bastante mal y haciendo gestos como que todo le suponia un problema me sugirio que me …

Respuesta del propietario!Hola! Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Lo derivamos al departamento pertinente para que pueda tomar medidas y que no vuelva a suceder. Saludos.

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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características

Opciones de servicio

A domicilio Recogida en tienda Compra en tienda Entrega el mismo dia

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Pagos

Tarjetas de credito Tarjetas de debito Tarjetas de credito

❓ Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si el juguete que he comprado tiene algún defecto?: El equipo de tienda suele ofrecer soluciones eficaces. Si has realizado la compra con tarjeta, pueden localizar la transacción y tramitar el cambio sin necesidad de presentar el ticket de papel.
¿Qué puedo hacer si no encuentro el producto específico que busco en la tienda?: No hay problema, ya que el personal puede consultar el stock de otros establecimientos de la cadena. Si el juguete está disponible en otra tienda, se encargan de pedirlo para ti.
¿Drim tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?: Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.

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