Carrer d'Osona, 1, 08192 Sant Quirze del Valles, Barcelona
Jugueteria
Educa Borras en Can Casablancas, Sant Quirze del Valles
La sede en Sant Quirze del Vallès donde gestionar recambios de puzzles y juegos de magia, con un servicio técnico que llega a clientes de todo el mundo.
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Cerrado · abre lunes a las 9:00
· 9:00-18:00
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A domicilio
📍 Carrer d'Osona, 1, 08192 Sant Quirze del Valles, Barcelona
Recuperar una pieza perdida de un puzzle de 6.000 piezas o conseguir esa carta que faltaba en un juego de magia es la razón por la que coleccionistas y familias de todo el mundo escriben a esta sede en Sant Quirze del Vallès. Más allá de su faceta como fabricante, sus instalaciones en el polígono Can Casablancas funcionan como el corazón de una marca con historia desde 1894.
Tradición y servicio técnico
Lo que diferencia a esta firma es su capacidad para resolver incidencias técnicas en juegos de mesa y puzzles de gran formato. Los clientes valoran especialmente la dedicación del equipo de expediciones y atención al cliente, que gestiona el envío de piezas de recambio incluso a nivel internacional para asegurar que los juegos queden completos.
- Servicio de recuperación de piezas para puzzles de 3.000 piezas o más
- Producción propia de juegos educativos y de magia
- Atención directa del equipo de fábrica
Logística y ubicación
Situada entre las calles Osona y Priorat, la sede destaca por su excelente conexión con la autopista, lo que facilita el acceso a quienes buscan recoger encargos. El entorno del polígono cuenta con facilidad de aparcamiento, convirtiendo la gestión de pedidos en un proceso ágil para los usuarios que se acercan físicamente.
El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, manteniendo sus instalaciones cerradas durante el fin de semana.
Lo que más mencionan en las reseñas
puzzle (14)
atencion al cliente (3)
marca (2)
estrellas (2)
juegos (2)
caja (2)
saludos (2)
Valoración por categoría
👍 Lo que más valoran los clientes
Servicio de atención al cliente especializado en el envío de piezas perdidas para puzzles de gran formato.
Empresa histórica con sede en Sant Quirze del Vallès que distribuye sus juegos educativos en más de 75 países.
Facilidad de acceso y aparcamiento en la zona del polígono Can Casablancas para la recogida de pedidos.
Personal profesional en el departamento de expediciones que resuelve dudas técnicas sobre el montaje de juegos.
Perfil de clientes habituales
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Muy buenos puzzles (calidad igual o superior que ravensburger). Ademas siempre tienes por donde tirar en caso de atasco gracias a las piezas raras"
"?Para cuando el puzzle de Nueva York vista aerea y panoramico? visto en la pagina web y no tengo el catalogo 2016 donde puede estar si es que lo han editado."
"Agradezco a educa borras el servicio de recuperacion de fichas perdidas . Muchas gracias"
🕐 Horario de apertura
Lunes
9:00-18:00
Martes
9:00-18:00
Miercoles
9:00-18:00
Jueves
9:00-18:00
Viernes
9:00-18:00
Sabado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Educa Borras
86 reseñas · Media 4.1★ · Fuente: Google Maps
4.1
★★★★★
86 reseñas
5★
55
4★
9
3★
6
2★
4
1★
12
BG
★★★★★
30-08-2018
The origins of Educa Borras go back to 1894, the year Borras Plana S.A. was founded. EDUCA(c) is a reference brand in educational games and puzzles. BORRAS(c), known for its acclaimed magic games, is also in the field of entertainment and family games. Currently, its products are distributed in more than 75 countries …
HT
★★★★★
16-11-2022
Muy contenta! Tengo varios puzzles Educa y en el ultimo tuve un problema con una pieza defectuosa, les escribi a atencion al cliente y me enviaron un puzzle nuevo. Es cierto que tardan bastante en contestar, pero he quedado muy satisfecha con la atencion recibida. Muchas gracias!!
ME
★★★★★
30-08-2023
We lost 3 pieces of a 6000 piece puzzle. According to the instructions on the packaging, we looked for the names of the parts and received the 3 missing parts free of charge from Spain within a month....Great service, thank you!!!
Respuesta del propietario!Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que has recibido las piezas de tu puzzle correctamente y lo has podido acabar.
PV
★★★★★
30-08-2023
My daughter had lost a card in the magic kit. I wrote to the company and they sent me the missing card even though I live in another country, completely free of charge. Excellent service, I recommend it.
Respuesta del propietarioWe really appreciate your kind feedback and we are happy that you can now have the full game.
CJ
★☆☆☆☆
09-01-2024
Buenas tardes, Sres. de Educa Borras,
Tenemos que lamentar el penoso el servicio de reposicion de piezas de su empresa. A mi padre, le regalaron un puzzle Educa para su 82 cumpleanos, se supone que era de 1000 piezas pero solo contenia 999, falta una.
Hicimos una reclamacion al servicio de Atencion al Cliente, les e…
Respuesta del propietarioBuenos dias karme,
Lamentamos mucho su malestar.
El servicio de reposicion de piezas de puzzles esta sujeto a unas condiciones que podra ver publicadas en nuestra pagina web en: https://www.educaborr…
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A domicilio
Entrega el mismo dia
Pagos
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- (Traducido por Google) Si has perdido una pieza de puzzle ?te la pueden devolver? (Texto original) Si has perdut una peca de puzzle te la poden retornar?
- (Traducido por Google) Hola Marti, El servicio de piezas perdidas es para los puzzles de 3.000 o mas piezas. Contacta con nosotros a traves de nuestra web para mas informacion. Gracias, (Texto original) Hola Marti, El servei de peces perdudes es pels puzzles de 3.000 peces o mes. Contacta amb nosaltres a traves de la nostra web per mes informacio. Gracies,
- ¿Es posible solicitar piezas perdidas de un puzzle si ya no tengo la caja?
- El servicio de piezas perdidas está disponible exclusivamente para puzzles de 3.000 piezas o más. Debes contactar a través de su página web oficial para verificar la disponibilidad del recambio según el modelo.
- ¿Cómo puedo contactar con el servicio técnico si me falta una carta de un juego de magia?
- La empresa cuenta con un canal de atención al cliente que gestiona el envío de componentes faltantes, incluso a nivel internacional. Se recomienda escribirles directamente a través de su web detallando la incidencia para recibir asistencia personalizada.
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