Ercilla Kalea, 36, Abando, 48009 Bilbo, Bizkaia
Jugueteria
Eurekakids en Abando, Bilbao
La juguetería en Abando donde el asesoramiento por edades y la gestión de encargos especiales marcan la diferencia en cada regalo para los más pequeños.
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Cerrado · abre lunes a las 10:00
· 10:00-20:30
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Ercilla Kalea, 36, Abando, 48009 Bilbo, Bizkaia
Situada en una ubicación privilegiada junto al hotel Ercilla, esta juguetería destaca por su enfoque en el juego didáctico y la selección de piezas de madera que se alejan de lo convencional. Al entrar en el local, es habitual encontrar a familias que buscan algo distinto, tanto en formas como en colores, frente a la oferta de las grandes superficies.
El valor del asesoramiento personalizado
El equipo destaca por su implicación directa en la experiencia de compra, ayudando a los clientes a acertar con el regalo ideal según la edad y necesidades del niño. Es habitual ver cómo los dependientes explican promociones vigentes para optimizar la elección del segundo juguete, asegurando que nadie se marche sin una solución adecuada.
Servicios especiales y atención al detalle
Más allá de la venta, el establecimiento ofrece gestiones personalizadas que fidelizan a su clientela. Un ejemplo claro fue el caso de una clienta que necesitaba una mochila bordada con urgencia; ante el desfase de los plazos del taller, una dependienta se encargó personalmente de gestionar la entrega en su tiempo libre.
- Amplia oferta de juguetes de madera y estimulación.
- Servicio de asesoramiento experto para regalos.
- Gestión personalizada de encargos especiales.
- Ubicación céntrica en el barrio de Abando.
El local, que cuenta con acceso para sillas de ruedas, mantiene un horario de atención de lunes a sábado de 10:00 a 20:30, permaneciendo cerrado los domingos.
Lo que más mencionan en las reseñas
juegos (2)
formas (2)
color (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal ofrece un asesoramiento experto que ayuda a elegir juguetes según la edad y las necesidades del niño.
Cuentan con una selección de juguetes didácticos y de madera que se distinguen de los productos de grandes cadenas.
El equipo demuestra una gran implicación, llegando a gestionar encargos especiales fuera de su horario habitual.
La tienda está situada en una zona muy accesible, cerca del hotel Ercilla, facilitando la compra física en el centro.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
💬 Citas destacadas
"Hay que decir que es mucho de cosas de madera pero estaba muy bien. Fuimos a comprar un cubo de Rubik y unos coches . Servicio muy bien, muy amables y los productos muy bien."
"Tienda infantil de juguetes. Para mi una de las mejores jugueterias de Bilbao. Juguetes de muy buena calidad y que duran mucho."
"Tienda preciosa muy bien cuidada. La atencion exquisita y productos muy buenos"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-20:30
Martes
10:00-20:30
Miercoles
10:00-20:30
Jueves
10:00-20:30
Viernes
10:00-20:30
Sabado
10:00-20:30
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Eurekakids
62 reseñas · Media 4.2★ · Fuente: Google Maps
4.2
★★★★★
62 reseñas
5★
34
4★
19
3★
4
2★
0
1★
5
RJ
★★★★★
14-09-2023
Fui a por una mochila con el nombre bordado ,tienen los dias marcados de recogida y entrega del taller de bordado ,los cuales no coincidia para que yo tendria la mochila a tiempo .
La dependienta se molesto en su tiempo libre a llevar la mochila. Muchisimas gracias por el trato y el gran favor.
PS
★★★★★
02-01-2022
Aparte de tener una enorme variedad y una gran calidad en juegos y juguetes, el trato y la amabilidad son lo mejor. Fui con una peticion fuera de lo normal y se volcaron para conseguirla. Mil gracias por facilitar una gran alegria a mi sobrina de Barcelona
Respuesta del propietarioMuchas gracias por tu comentario. Todo el equipo esta encantado de leerte: nos anima a continuar en esta direccion. !Que tengas un buen dia y hasta pronto!
Mari Cruz
BF
★★★★★
15-04-2024
Tienen juegos y juguetes ideales para los ninos, algo diferentes, en color y en formas, a los de otras juguetera. Pero lo mejor sin duda, las dos chicas que me atendieron. Toda clase de explicaciones y super atentas. Gracias seguire comprando
Respuesta del propietarioGracias Amaia por tus comentarios!!! ya sabes que siempre estaremos encantadas de poder ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos volver a verte pronto
CT
★★★★★
28-07-2023
Fui ayer por la tarde a por un juguete para mi hija. Nunca se que comprarle, soy malisima para eso, pero la chica que estaba ahi me explico todo muy bien y dio en el clavo. Me fui con muy grata sensacion y sin duda volvere.
JL
★☆☆☆☆
13-11-2021
No parece una tienda para vender juguetes para ninos con una dependienta que parece un militar aburrido diciendo constantemente a mi nino que no tocara que lo puede romper, muy grosera, Por eso dije con gusto se la voy a comprar pero en "Juguetos " donde mi nino se emocione e ilusione tocado el juguete de exhibicion…
Respuesta del propietarioEstimado/a cliente,
Gracias por tomar el tiempo de escribirnos.
Lamentamos tu valoracion y tomamos nota para mejorar.
Que tengas un buen dia
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Ninos
Actividades adecuadas para ninos
Descuento para familias
Descuentos para ninos
❓ Preguntas frecuentes
- ¿Ofrecen asesoramiento si no sé qué juguete elegir para un regalo?
- Sí, el equipo de la tienda tiene una gran capacidad para orientar a los clientes. Explican las características de cada juguete y ayudan a seleccionar la opción más acertada según la edad del niño.
- ¿Es posible realizar encargos especiales o bordados en la tienda?
- El establecimiento gestiona servicios personalizados como el bordado de mochilas. Aunque siguen unos plazos de taller, el personal se vuelca en intentar cumplir con las necesidades del cliente siempre que es posible.
- ¿Eurekakids tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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