Sector 1 La Maquinilla, 28770 Colmenar Viejo, Madrid
Tienda de videojuegos
Game en El Ventanal, Colmenar Viejo
Tu tienda de videojuegos en Colmenar Viejo donde el equipo te ayuda a encontrar ese juego agotado o a gestionar tus reservas con total confianza.
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Cerrado · abre domingo a las 12:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Sector 1 La Maquinilla, 28770 Colmenar Viejo, Madrid
Encontrar un título agotado o recibir asesoramiento técnico personalizado es el sello distintivo de esta tienda ubicada en Colmenar Viejo. Muchos usuarios destacan la profesionalidad de su equipo, en particular cuando se trata de gestionar reservas de consolas o juegos que escasean en el mercado, manteniendo siempre un trato cercano y paciente incluso en momentos de alta afluencia.
Qué encontrarás en sus estanterías
El establecimiento cuenta con un catálogo que abarca desde consolas de última generación como la PS5 o Nintendo Switch hasta una cuidada selección de juegos de segunda mano. Además del hardware, disponen de una variada sección de merchandising que incluye figuras, tazas y otros artículos coleccionables de tus sagas favoritas.
- Amplia gama de videojuegos para todas las plataformas
- Sección dedicada a productos de segunda mano
- Artículos de electrónica, informática y accesorios gaming
- Figuras coleccionables y merchandising temático
Cómo es la atención según sus clientes
La experiencia de compra se define por la dedicación del personal, que se esfuerza por resolver dudas técnicas y facilitar la búsqueda de productos específicos. Es habitual encontrar a clientes que valoran la paciencia y la simpatía de los dependientes, quienes gestionan con eficiencia desde la venta de un móvil hasta la configuración de un equipo informático.
El local se encuentra en el Centro Comercial El Ventanal, facilitando el acceso a quienes residen en los alrededores. El horario de atención es amplio, abriendo de lunes a sábado de 10:00 a 22:00 y los domingos de 12:00 a 20:00, lo que permite flexibilidad para realizar compras o recoger pedidos sin prisas.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (18)
dependientes (12)
segunda mano (12)
consolas (8)
oferta (7)
garantia (5)
telefono (4)
domingo (4)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal es muy valorado por su paciencia, amabilidad y profesionalidad constante.
Destacan en la gestión de reservas de juegos agotados y consolas de alta demanda.
El servicio de compraventa de juegos de segunda mano es muy apreciado por los usuarios.
Recibes asesoramiento personalizado tanto en videojuegos como en informática y hardware.
Perfil de clientes habituales
clientes recurrentes
turistas
💬 Citas destacadas
"Game siempre la mejor en precios y calidad su personal muy profesionales siempre contento y satisfecho con mis compras en Game"
"El trato sobre todo con Jose.A muy bueno es un profesional de verdad, paciente, comprensivo y educado...Hacen falta mas gente asi de cara al publico, muy recomendable esta tienda"
"Me atendio Sergio en la tienda del C.C. El Ventanal de Colmenar Viejo y no puedo estar mas satisfecho con el trato recibido. Con trabajadores asi da gusto, excelente servicio volvere sin duda."
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
12:00-20:00
Opiniones sobre Game
468 reseñas · Media 4.2★ · Fuente: Google Maps
4.2
★★★★★
468 reseñas
5★
270
4★
105
3★
42
2★
11
1★
40
DD
★★★★★
30-08-2021
Siempre que vamos a esta tienda, nos han atendido muy bien. El trato del personal, siempre es excelente. Pero aunque nunca suelo personalizar mis opiniones, esta vez., quiero hacerlo, en la persona de Jesus. A pesar de estar el solo, y estar la tienda a tope, su paciencia con los impresentables, que por desgracia nunc…
GY
★★★★★
30-08-2022
A pesar del problema del stock q estamos teniendo con la Play5, ya habiendo pagado la senal hace mas de un mes, quiero dar la gracias al equipo Game, por la paciencia q se muestra con nosotros cada vez q vamos a preguntar, e independientemente de este suceso, siempre compramos en Game y todo esta 100% garantizado. Sin…
Respuesta del propietario!Hola Sandra! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Ventanal ha sido positiva. En GAME trabajamos cada dia por dar l…
FD
★★★★★
05-02-2024
Ayer estuve buscando en muchos sitios un juego que estaba agotado. Me respondio Enrique, un chico encantador que que me dijo que solo quedaba una unidad del juego y que estaba reservada pero que iba a contactar con el que lo reservo para ver si iba a venir a por el y si no guardarmelo a mi. Intento contactar con el to…
Respuesta del propietario!Hola Anabel!
Para GAME los clientes son lo mas importante, de ahi que contemos con multiples canales de soporte digitales.
Son nuestro dia a dia y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, indepe…
RK
★★★★★
30-08-2021
Es digno de mencionar la profesionalidad de JESUS , que a pesar de el gran volumen de clientes NO pierde la simpatia y dedicacion a su trabajo y clientes, pendiente de agradar a todos tanto en tienda como por telefono. Vendimos un movil y se curro el borrar datos y todo con simpatia, atendiendo el solo a todos los cl…
Respuesta del propietario!Hola Juan! Entendemos nuestra atencion al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Ventanal ha sido positiva. En GAME traba…
VT
★★★☆☆
30-08-2023
He entregado mi PS4 para reparacion, despues de mas de 25 dias aun no me la han entregado y ni siquiera me han informado ni del coste ni de los plazos. Cuando en la pagina y en la tienda indicaron que suelen tardar 10 dias. Ademas en la tienda solo te dicen que mandes un correo a Atencion al Cliente. Nada recomendabl…
Respuesta del propietarioEstimado Miguel:
La valoracion marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entend…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
Recogida sin entrar
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Cheques
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ¿Puedo reservar un juego que está agotado en otras tiendas?
- Sí, el personal realiza un seguimiento activo para conseguirte unidades agotadas. Se esfuerzan por contactar con otros puntos de venta o gestionar la reserva para avisarte en cuanto el producto esté disponible.
- ¿Ofrecen servicios de compraventa para consolas o móviles usados?
- Efectivamente, puedes vender tus dispositivos y juegos usados en la tienda. Los empleados se encargan de realizar el borrado de datos de forma segura y profesional durante el proceso.
- ¿Game tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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