Gran Via de Hortaleza, s/n, Hortaleza, 28043 Madrid
Tienda de videojuegos
Game en Hortaleza, Madrid
En el corazón de Hortaleza, este punto de venta destaca por la asesoría experta en consolas y videojuegos, facilitando desde reservas hasta garantías.
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Cerrado · abre mañana a las 11:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Gran Via de Hortaleza, s/n, Hortaleza, 28043 Madrid
Encontrar un videojuego difícil de localizar o decidirse por una consola nueva se vuelve una tarea sencilla al entrar en el GAME de Gran Vía de Hortaleza. Quienes frecuentan este local en Madrid destacan que, más allá del catálogo, lo que realmente marca la diferencia es el conocimiento técnico y la cercanía del equipo de dependientes.
Qué encontrarás en sus estanterías
El establecimiento cuenta con una cuidada selección de videojuegos, consolas de última generación como PS5 o Xbox Series, y una sección de merchandising que suele sorprender a los visitantes. Si buscas un título específico o necesitas asesoramiento sobre qué regalar a un jugador, es habitual recibir recomendaciones personalizadas que van mucho más allá de lo que se puede ver en internet.
- Amplia disponibilidad de consolas nuevas y seminuevas.
- Gestión eficiente de reservas y lanzamientos.
- Surtido variado de figuras y accesorios de coleccionismo.
- Servicio técnico y postventa resolutivo para incidencias.
Cómo es la atención según sus clientes
Lo que define a este punto de venta es la implicación de su personal, como David, Jose, Jaime o Alejandro, nombres que aparecen recurrentemente en las valoraciones por su disposición a ayudar incluso en situaciones complicadas. Muchos clientes aprecian gestos como permitir volver a la tienda tras el cierre o facilitar la gestión de garantías sin poner trabas, lo cual aporta una tranquilidad añadida al realizar la compra.
Horario y ubicación
Situado en Hortaleza, el local mantiene un horario ininterrumpido de lunes a sábado de 10:00 a 22:00 y los domingos de 11:00 a 21:00. Es una opción muy cómoda para quienes residen en la zona y buscan un trato directo y profesional en sus compras tecnológicas.
Lo que más mencionan en las reseñas
telefono (14)
precios (14)
consolas (10)
dependientes (8)
ps4 (7)
segunda mano (6)
seguro (5)
regalo (5)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
Personal muy atento que ofrece recomendaciones reales y fiables sobre juegos.
Excelente gestión postventa y resolución de problemas con garantías o cambios.
Facilidad para reservar títulos y recogerlos en tienda sin esperas innecesarias.
Trato humano y profesional que ayuda a elegir el mejor producto según cada caso.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Muy buena atencion tras cambiarme la Micro SD despues de mes y medio de comprarla ya que no me la leia mi consola. Recomiendo Game de Gran Via de Hortaleza"
"He comprado un juego y la atencion que recibi espectacular recomiendo este Game."
"Te atienden rapido, aconsejan buenos juegos,trato excelente."
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
11:00-21:00
Opiniones sobre Game
311 reseñas · Media 4.2★ · Fuente: Google Maps
4.2
★★★★★
311 reseñas
5★
206
4★
36
3★
24
2★
9
1★
36
HF
★★★★★
30-08-2023
Esta claro que la calidad de una tienda, y mas si es franquicia, no se puede medir solo por sus precios y ofertas, el factor humano afecta en buena medida. No puedo mas que destacar el buen hacer, el conocimiento que tienen de las cosas que venden, asi como el buen rollo que transmiten los dos empleados con los que he…
Respuesta del propietarioEstimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios dia…
WY
★★★★★
30-01-2024
He comprado aqui tanto la Xbox X series como la ps5 Slim con el plan Renove esta ultima y genial. Fui por la tarde casi a ultima hora y se me olvidaron los cables de la PS4 y los chicos me dieron tiempo para ir a casa a por los cables y fueron muy amables. El trato ha sido genial, y las recomendaciones de 10. Son duda…
Respuesta del propietarioHola! Agradecemos de corazon el tiempo dedicado en esta valoracion. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentar…
ER
★★★★★
30-08-2023
Excelente tienda para comprar videojuegos. Tienen de todo y, si no se decide, los empleados te aconsejan muy bien. Ademas, siempre puede reservar algun titulo a traves de su pagina web e ir a recogerlo alli o que se lo entreguen en su casa. Siempre que quiero informacion de algun juego que estoy pensando en comprar me…
Respuesta del propietario!Hola Cesar! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Gran Via Hortaleza ha sido positiva. En GAME trabajamos cada dia …
AJ
★★★★★
30-12-2023
a pesar de tener caidos los terminales de venta, los empleados estuvieron muy diligentes, y se pusieron enseguida a preguntar a los que estabamos esperando para aligerar la situacion y no hacernos pasar un tiempo extra innecesario. Todo estuvo muy bien.
Respuesta del propietarioEstimado Ricardo: Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea unico en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoracion positiva en tienda, no…
WV
★★☆☆☆
12-08-2024
Servicio bueno y tienes gran variedad de objetos pero a la hora de devolver lo que te compras no aceptan cosas "usas" he comprado hace poco un raton que no era lo que buscaba usado 3 minutos y solo por el echo de que la caja ya estaba abierta no te devuelven nada aun habiendo paga el seguro extra incluso despues de pr…
Respuesta del propietarioEstimado Ivan:
A falta de mas datos, tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de ven…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
Recogida sin entrar
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Cheques
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- Buenas tardes quisiera saber si teneis la pelicula de Spiderman 3
- (Traducido por Google) Con todo respeto senora, pero el numero de telefono de la Tienda lo puede encontrar en Google. (Texto original) With all due respect ma'am, but you can find the Store phone number in Google.
- He visto que tienen plan Renove, ¿cómo funciona en esta tienda?
- El plan Renove te permite entregar tu consola antigua para reducir el precio de una nueva, como la PS5 o Xbox Series. Los empleados te ayudan en el proceso y valoran tu equipo directamente en el local.
- ¿Qué ocurre si tengo un problema con un producto comprado allí?
- El equipo de esta tienda destaca por su profesionalidad en la postventa. Si surge alguna incidencia técnica, analizan el caso y facilitan la revisión o reparación del dispositivo sin poner obstáculos innecesarios.
- ¿Game tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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