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C. Jose Garcia Selles, 2, 03015 Alicante
🧭 Cómo llegar
Tienda de videojuegos

Game Gran Via en Gran Vía, Alicante

★★★★★ 4.2 · 1176 reseñas
En el Centro Comercial Gran Vía de Alicante, donde el equipo te asesora personalmente sobre lanzamientos y consolas mientras gestionan tus reservas.
🕐 Cerrado · abre domingo a las 10:00 · 10:00-22:00 🚚 A domicilio 🏪 Recogida en tienda ♿ Acceso para sillas de ruedas
📍 C. Jose Garcia Selles, 2, 03015 Alicante

Cuando entras buscando un nuevo lanzamiento o simplemente quieres ojear qué hay de nuevo en el mercado, el equipo de este establecimiento en el Centro Comercial Gran Vía destaca por su capacidad para resolver dudas técnicas al instante. Es habitual encontrar a clientes habituales que acuden directamente buscando el asesoramiento personalizado de trabajadores como Juanma o Angela, cuya profesionalidad en la gestión de reservas y recomendaciones de productos es un tema recurrente entre quienes frecuentan el local.

Qué encontrarás en sus estanterías

Más allá de los videojuegos para plataformas como PS5, Xbox Series o Nintendo Switch, la tienda ha evolucionado integrando una amplia sección de merchandising que muchos usuarios describen como un punto de parada obligatoria. Aunque la oferta de juegos sigue siendo el núcleo, la variedad en figuras y artículos de regalo permite encontrar opciones para diferentes edades y perfiles de jugador.

  • Reserva y recogida de lanzamientos en tienda
  • Asesoramiento especializado en modelos de consola
  • Amplia sección dedicada a merchandising
  • Gestión eficiente de devoluciones y cambios

Atención al cliente y experiencia de compra

La dinámica del local se centra en una atención cercana y resolutiva, algo que los clientes valoran especialmente cuando tienen dudas sobre qué modelo de consola adquirir o necesitan gestionar una incidencia con un regalo. Aunque en momentos de alta afluencia, como periodos de rebajas o campañas navideñas, es posible encontrar esperas, el personal se esfuerza por mantener un trato fluido.

El horario de apertura es amplio, de lunes a domingo de 10:00 a 22:00, facilitando el acceso a quienes buscan realizar compras fuera de los horarios comerciales convencionales en Alicante.

Lo que más mencionan en las reseñas
segunda mano (22) consolas (18) dependientes (15) regalo (14) ofertas (12) telefono (9) centro comercial (7) mando (5)
Valoración por categoría
Atencion cliente
5.0
Instalaciones
5.0
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal ofrece un asesoramiento técnico muy valorado en la compra de consolas.
La gestión de reservas y lanzamientos es ágil y profesional según los clientes habituales.
El equipo destaca por su amabilidad y capacidad para resolver incidencias de forma eficiente.
Perfil de clientes habituales
familias con niños clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Como cliente asiduo al Game, suelo ir al Gran Via ya que Juanma siempre me aclara cualquier duda en cuanto a nuevos lanzamientos se refiere. Un crack!"
"Muy contentos! Cada vez que venimos los chicos son muy agradables y profesionales. Es nuestra tienda de referencia para reservas y compras de videojuegos."
"Nos han atendido muy bien y nos han explicado a detalle nuestras dudas realmente super recomendable el local y la atencion"
🕐 Horario de apertura
Lunes 10:00-22:00
Martes 10:00-22:00
Miercoles 10:00-22:00
Jueves 10:00-22:00
Viernes 10:00-22:00
Sabado 10:00-22:00
Domingo 10:00-22:00

Opiniones sobre Game Gran Via

1176 reseñas · Media 4.2★ · Fuente: Google Maps
4.2
★★★★★
1176 reseñas
5★
640
4★
268
3★
160
2★
34
1★
74
TV
★★★★★
17-08-2024
Hoy he ido con mi hermano pequeno y la tienda esta muy chula y tienen un monton de cosas. No llegue a tratar con el personal solo los vi de lejos y el chico parecia majo, la chica no se si fueron impresiones mias pero senti que me miraba mal. Al final al salir me pito y les hice gestos que no llevaba nada en los bolsi…
Respuesta del propietarioEstimado Roberto, Te agradecemos de corazon que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experienci…
VG
★★★★★
21-05-2024
Juanma es un trabajador de confianza que conozco, y cada vez que hemos ido a GAME de gran via alicante nos ha tratado con mucha amabilidad y simpatia y se ha hecho notar que es un gran profesional en todos los aspectos, gracias por la confianza al trabajador y a GAME por tenerlo como especialista en videojuegos sin du…
Respuesta del propietarioEstimado Cliente, Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes…
YA
★★★★★
30-01-2024
Great deal both times Ive been there. The last one had a somewhat curious story with a digital watch that I had bought as a gift and they solved the problem and managed the return very kindly and efficiently. And the girl had the same shocked face as me when I explained everything to her. Very thankful.
Respuesta del propietarioEstimado David, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diari…
JL
★★★★★
30-12-2023
En el dia de hoy compramos nuestra primera Nintendo switch. Angela nos ha atendido y explicado muy bien cual era la mejor opcion,dandonos las caracteristicas de cada uno de los modelos,nos comento todo sobre como asegurarla. Ha sido muy amable, volveremos por mas juegos seguro.
Respuesta del propietarioEstimado Cliente Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atencion a nuestros clientes. Te agradecemos de corazon que haya…
CK
★★☆☆☆
26-06-2024
Fui el dia de hoy a su tienda por recomendacion de una amistad que ya ha comprado en varias ocasiones alli, y cuando le pregunto a la chica de la caja una duda que tenia, me ignora y no aclara mi inquietud y el chico a su lado me responde en forma poco amistosa y sin explicarme con exactitud lo que le preguntaba. Muy …
Respuesta del propietarioEstimado Cristian, Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoracion marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Quiero recordarle que dis…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
Recogida sin entrar A domicilio Recogida en tienda Compra en tienda Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Cheques Con movil por NFC Tarjetas de credito Tarjetas de debito Tarjetas de credito

❓ Preguntas frecuentes

Cuando vais a abrir?
El lunes pasamos a fase 2 y se abren los Centros comerciales.
Puedo recibir asesoramiento si no sé qué consola comprar?
Sí, el equipo de la tienda tiene experiencia explicando las características técnicas de cada modelo, ya sea Nintendo Switch, PS5 o Xbox, para ayudarte a elegir la mejor opción según lo que necesites.
Es posible reservar juegos para recogerlos en la tienda?
Efectivamente, muchos clientes utilizan la tienda de Gran Vía como punto de referencia para gestionar sus reservas de nuevos lanzamientos y recogerlos cómodamente allí mismo.
¿Game Gran Via tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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