C. Adolfo Bioy Casares, 2, Vallecas, 28051 Madrid
Tienda de videojuegos
Game La Gavia en Vallecas, Madrid
Para el jugador que busca asesoramiento personalizado, desde la reserva de una PS5 hasta localizar ese Funko difícil de encontrar en todo Madrid.
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Cerrado · abre domingo a las 10:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 C. Adolfo Bioy Casares, 2, Vallecas, 28051 Madrid
Encontrar a un equipo que no solo conoce al detalle el catálogo de PS5, Nintendo Switch o PC Gaming, sino que además se implica en tu compra, es lo que define la experiencia en este local de La Gavia. Aquí, el asesoramiento personalizado es la norma: desde gestionar la financiación de un equipo completo hasta localizar ese Funko específico que parecía agotado en todos lados.
Cómo es la atención en tienda
El personal se caracteriza por un trato cercano y profesional que va más allá de la simple transacción. Es habitual que los empleados ofrezcan una atención paciente, ayudando a los clientes con dudas sobre periféricos o incluso guiándoles en procesos como el uso del bono cultural. Algunos usuarios destacan la amabilidad de dependientes como Miguel, Gonzalo o Cynthia, quienes convierten una gestión de reserva o una consulta técnica en un momento agradable.
Detalles que marcan la diferencia
La tienda destaca por su capacidad de gestión y su disposición para facilitar la vida al jugador, incluyendo la programación de envíos a domicilio cuando el producto no está físicamente en stock. Además, el ambiente es distendido y es frecuente encontrar gestos de cortesía por parte del equipo que hacen que la visita sea más satisfactoria.
- Gestión experta de reservas y encargos difíciles
- Asesoramiento personalizado en hardware y periféricos
- Tramitación ágil de financiación y bonos
- Amplio catálogo de figuras coleccionables y merchandising
El establecimiento se encuentra en el centro comercial La Gavia, en Vallecas, Madrid. Su horario de apertura es de lunes a domingo, de 10:00 a 22:00, facilitando el acceso incluso en jornadas de fin de semana.
Lo que más mencionan en las reseñas
dependientes (20)
segunda mano (20)
compra (17)
regalo (17)
ofertas (16)
pagar (11)
zumo (9)
hablar (9)
Valoración por categoría
Atencion cliente
👍 Lo que más valoran los clientes
Atención al cliente altamente personalizada y profesional en la elección de consolas.
Capacidad para gestionar encargos difíciles y localizar productos agotados en otras tiendas.
Facilidad para tramitar financiaciones y bonos culturales con ayuda del personal.
Trato cercano de los empleados que resuelven dudas técnicas con gran conocimiento.
Perfil de clientes habituales
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Un lugar chulisimo para comprar cosas Geek, compramos una mochila RGB. Luis y Diana nos atendieron muy bien, muy majos! Nos hicimos parte del club con la tarjeta porque estamos seguros que volveremos."
"El trato ha sido genial, veniamos de tener un problema en el Game del centro comercial de las Rosas y aqui han sido super profesionales y muy amables. Volveremos siempre aqui."
"Me parece un buen servicio el que hacen aqui. Y trata bien a los clientes. Y la calidad de los productos recomendable para venir"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
10:00-22:00
Opiniones sobre Game La Gavia
1148 reseñas · Media 4.3★ · Fuente: Google Maps
4.3
★★★★★
1148 reseñas
5★
722
4★
212
3★
104
2★
25
1★
85
WJ
★★★★★
04-12-2023
Hace un par de semanas fui a este GAME para comprar una PS5 con dos juegos. Como uno de los juegos no lo tenian en la tienda, me programaron el envio a domicilio de todos los productos y me gestionaron la financiacion, que era el modo de pago que buscaba. Quien me atendio fue Gonzalo y lo hizo de forma exquisita. Fue …
Respuesta del propietarioEstimada Alba:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de…
CK
★★★★★
30-04-2024
El chico que me atendio, creo que me dijo que se llamaba Miguel, es de las personas mas amables que me he encontrado en comercio en los ultimos tiempos, me ayudo a buscar un Funko que no encontraba en ninguna tienda y me llego en tan solo 2 dias como me habia dicho (en ningun otro Game me dieron la opcion de encargarl…
Respuesta del propietarioEstimada Leticia,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros companeros que se …
MW
★★★★★
30-08-2023
Hace un ano empezamos a venir y el trato es espectacular y exquisito. Aparte de traer reservas con el mayor cuidado, hay un trato magnifico con recomendaciones personalizadas que siempre aciertan. Concretamente en esta ultima compra Cynthia nos ha atendido perfectamente y muchisima amabilidad.
Respuesta del propietarioEstimado Armando: Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios dia…
AV
★★★★★
09-02-2024
Un lugar chulisimo para comprar cosas Geek, compramos una mochila RGB. Luis y Diana nos atendieron muy bien, muy majos! Nos hicimos parte del club con la tarjeta porque estamos seguros que volveremos.
Respuesta del propietarioEstimado Cristopher,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes par…
NJ
★☆☆☆☆
14-06-2024
He ido dos veces, una vez a comprar el ps5 y mi experiencia en ambos casos no fue nada agradable. Primero que nada, al momento de hacer la compra, me ponian excusas para toda la informacion que les pedia solo me decian cosas negativas como si no quisieran que comprara o atenderme. La segunda vez que fui porque tenia d…
Respuesta del propietarioEstimada Nathalie
La valoracion marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para enten…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
Recogida sin entrar
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Cheques
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- Para que quereis telefono si luego no los cojeis?
- Llama por la manana, por la tarde no lo cogen nunca
- Si no tienen el juego o consola que busco, ¿pueden pedirlo?
- Sí, el personal es experto en gestionar encargos. Si un producto no está en stock, pueden buscarlo y avisarte cuando llegue, o incluso programar un envío a domicilio para que no tengas que preocuparte por nada.
- ¿Me pueden asesorar si no entiendo mucho de consolas o PC?
- Totalmente. Los dependientes son conocidos por su paciencia y capacidad para explicar las diferencias entre plataformas, periféricos o componentes, ayudándote a elegir exactamente lo que necesitas para tu tipo de uso.
- ¿Game La Gavia tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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