Edif. Mar Ola Park, Av. Antonio Dominguez, 18, Local 1, 38650 Playa de la Americas, Santa Cruz de Tenerife
Jugueteria
Jugueteria La Casita en Playa de las Américas, Playa de la Americas
La juguetería en Playa de las Américas donde el personal busca ese juguete agotado por ti y te sorprende con trucos de magia en el mostrador.
🕐
Abierto · cierra a las 21:00
· 9:30-21:00
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Recogida en tienda
♿
Acceso para sillas de ruedas
📍 Edif. Mar Ola Park, Av. Antonio Dominguez, 18, Local 1, 38650 Playa de la Americas, Santa Cruz de Tenerife
Cuando entras en La Casita, la sensación es la de estar en una juguetería de toda la vida donde la magia no es solo un reclamo publicitario. Es habitual ver a los dependientes realizar trucos de magia en el mostrador para sorprender a los más pequeños mientras los padres buscan ese regalo que parece agotado en todas partes.
Un servicio dedicado a encontrar lo imposible
El equipo, formado por profesionales como Mari Paz, Daura, Luis o Patri, destaca por su capacidad resolutiva. Si buscas un modelo concreto de Monster Truck o un juego de mesa específico que no está en stock, su gestión por teléfono o WhatsApp suele dar resultados sorprendentes en tiempo récord, actuando casi como pajes de los Reyes Magos.
Detalles que marcan la diferencia
Más allá de la amplia oferta en juegos de mesa y juguetes para todas las edades, lo que define a este local en Playa de las Américas es el trato personalizado. Los clientes valoran especialmente la dedicación al envolver los regalos y la amabilidad con la que gestionan encargos complicados, incluso en fechas de alta demanda.
- Servicio de búsqueda y reserva de artículos bajo pedido
- Personal con capacidad de asesoramiento experto por edades
- Atención cercana con envoltorio de regalo incluido
- Local accesible para sillas de ruedas en la zona del Camisón
El establecimiento abre de lunes a sábado de 9:30 a 21:00 y permanece cerrado los domingos. Se encuentra ubicado en el Edificio Mar Ola Park, una zona de fácil acceso para quienes buscan un trato humano y profesional en sus compras infantiles.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (15)
dependientas (7)
surtido (7)
coleccion (6)
seguro (6)
isla (4)
felices (4)
juegos de mesa (3)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Precio calidad
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal se esfuerza al máximo por conseguir juguetes específicos que no están disponibles en stock.
La atención es sumamente cercana y resolutiva, incluyendo detalles como trucos de magia para los niños.
Ofrecen un servicio excepcional de gestión de encargos y reservas, incluso en las fechas más complicadas como Reyes.
El equipo destaca por su amabilidad y profesionalidad al asesorar sobre juegos de mesa para todas las edades.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
turistas
💬 Citas destacadas
"He comprado aqui distintos juegos de mesa aqui, tienen un catalogo muy bueno y diverso, hay cositas chulas para todas las edades!!!"
"Bonita y dotada jugueteria con todo tipo de articulos para todas edades. Buenos precios y atencion excelente."
"Excelente trato y cuando no tienen un producto !!te lo buscan!! son geniales, simplemente, mi jugueteria de cabecera."
🕐 Horario de apertura
Lunes
9:30-21:00
Martes
9:30-21:00
Miercoles
9:30-21:00
Jueves
9:30-21:00
Viernes
9:30-21:00
Sabado
9:30-21:00
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Jugueteria La Casita
225 reseñas · Media 4.7★ · Fuente: Google Maps
4.7
★★★★★
225 reseñas
5★
183
4★
23
3★
12
2★
0
1★
7
MG
★★★★★
04-01-2024
Encantadisima con el trato , fuimos buscando un juguete por toda la isla y aparte que eran precios muy caros por las fechas en las que estamos no conseguimos en ningun sitio el juguete que queria mi hijo , agradezco a Luis porque segun contactamos nos resolvio y nos reservo ese juguete a pesar de las fechas y al mejor…
Respuesta del propietarioMuchisimas gracias por su puntuacion y por su comentario. Esperamos verles de nuevo por nuestras tiendas para ofrecerles el mejor producto con la mejor atencion. Feliz dia de Reyes !!
DE
★★★★★
10-09-2019
Jugueteria con muy buen gusto.
Cuando entras a un negocio y notas que esta puesto con todo lujo de detalles para ilusionar a los ninos y que tienen todo tipo de juguetes y a muy buen precio.
Te acercas a caja y...........Boala!!!
El dependiente tras recibirte con una amable sonrisa nada mas entrar dando las buenas tar…
Respuesta del propietarioMuchisimas gracias por su valoracion. Esperamos verle de nuevo. Saludos
ZD
★★★★★
30-08-2023
No conseguia encontrar el juguete que mi hijo queria por navidad. Contacte por telefono y la atencion de Patri y Andrea tanto por telefono como whatsapp fue inmejorable. Buscaron el juguete en sus tiendas y lo encontraron a tiempo Cuando les di las gracias me dijeron que estaban super felices porque estos dias sentian…
Respuesta del propietarioMuchisimas gracias por su puntuacion y comentario. Le esperamos pronto de nuevo por nuestras tiendas.
JK
★★★★★
30-08-2023
Encantados con la tienda y sobre todo con el trato recibido, la chica super agradable, pudimos adquirir el juguete que buscabamos y no encontrabamos por ninguna otra parte. Sigo diciendo que las pequenas tiendas son las mas grandes, sobre todo por el trato (me reitero), la amabilidad, las facilidades que dan y la disp…
Respuesta del propietarioMuchas gracias por su comentario y puntuacion. Estaremos encantados de seguir ofreciendole los mejores productos con la mejor atencion. Felices fiestas y le esperamos pronto.
NJ
★☆☆☆☆
26-12-2023
Mala experiencia y pesima atencion al cliente que es de quien viven.q
Compramos un juguete por Papa Noel a nuestra hija el cual abrio y no nos quisieron cambiar a otro juguete porque a ella no le gusto. Nos dijeron que estaba ya abierto y sin precinto. Dijimos que un nin@ no sabe si le gusta si no lo prueba y abre.
No…
Respuesta del propietarioBuenas tardes. En esta ocasion sentimos no poder complacerlo. Tal y como expresa aqui, usted nos trae un producto abierto y desprecintado el cual no podemos poner de nuevo a la venta, pues es un prod…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
Recogida en tienda
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ¿Qué puedo hacer si el juguete que busco no está en la tienda?
- El equipo se encarga de localizar el artículo para ti. Muchos clientes han conseguido regalos difíciles de encontrar gracias a su gestión telefónica y por WhatsApp, recibiendo un aviso en cuanto está disponible para recoger.
- ¿Es posible recibir asesoramiento si no sé qué juguete comprar?
- Sí, el personal de la tienda está formado para aconsejar según la edad del niño y los intereses particulares. Suelen dedicar tiempo a explicar las opciones disponibles, especialmente en la sección de juegos de mesa.
- ¿Jugueteria La Casita tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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