Pol. Ind. Llano Mazuelos, C. C, 43, 23680 Alcala la Real, Jaen
Jugueteria
Juguetes Iberica en Alcala la Real
Para los que buscan coches eléctricos infantiles con matrículas personalizadas y un servicio postventa que soluciona cualquier duda en 24 horas.
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Cerrado · abre lunes a las 10:00
· 10:00-13:30
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A domicilio
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Pol. Ind. Llano Mazuelos, C. C, 43, 23680 Alcala la Real, Jaen
Elegir un vehículo eléctrico para los más pequeños puede generar muchas dudas, pero en Juguetes Iberica, ubicados en el Polígono Industrial Llano Mazuelos de Alcalá la Real, el asesoramiento es la prioridad. Los clientes valoran especialmente la capacidad del equipo para recomendar el modelo de coche de batería o moto que mejor se adapta a cada edad y necesidad, alejándose de las recomendaciones genéricas.
Detalles que marcan la diferencia
Más allá de la venta, lo que realmente destaca es el mimo en los detalles finales. Los usuarios señalan con frecuencia la ilusión que generan los accesorios personalizados como el carnet de conducir y las matrículas que acompañan a cada vehículo, dándole un toque realista que encanta a los niños.
- Amplio catálogo de coches eléctricos con licencia oficial
- Servicio postventa resolutivo con envío de repuestos en 24 horas
- Detalles personalizados incluidos en la compra
- Vehículos con ruedas de goma para un rodaje silencioso
Compromiso con el cliente
La gestión de incidencias es otro punto fuerte, donde la rapidez y la eficacia son la norma. Si surge cualquier problema con el montaje o una pieza, la respuesta es inmediata, incluyendo a menudo vídeos explicativos para facilitar la reparación en casa. La tienda opera de lunes a viernes, de 10:00 a 13:30, centrando su actividad en ofrecer una experiencia de compra fiable y profesional en la zona de Jaén.
Lo que más mencionan en las reseñas
atencion al cliente (13)
coche (11)
precio (6)
pedido (3)
whatsapp (3)
confianza (2)
rapidez (2)
web (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
👍 Lo que más valoran los clientes
Asesoramiento personalizado para elegir el vehículo eléctrico infantil perfecto.
Detalles especiales como matrículas y carnet de conducir que ilusionan a los niños.
Servicio postventa muy rápido que soluciona cualquier incidencia en 24 horas.
Productos de calidad con ruedas de goma que garantizan un rodaje silencioso.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
turistas
💬 Citas destacadas
"Compre un coche electrico y el trato ha sido toda una maravilla. La atencion al cliente de 10, super resolutivos y eficaces. No sera la ultima vez que compre. Muchas gracias por todo."
"Excellent, the wuaps assistant is very attentive and friendly, totally trustworthy, fast, kind and responsible. They can now count on one more client. Thank you very much team."
"They are an exceptional company, excellent service and supreme quality. I hope and wish that I can always continue shopping here for the future kings and future birthdays of my children!"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-13:30
Martes
10:00-13:30
Miercoles
10:00-13:30
Jueves
10:00-13:30
Viernes
10:00-13:30
Sabado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Juguetes Iberica
52 reseñas · Media 4.9★ · Fuente: Google Maps
4.9
★★★★★
52 reseñas
5★
51
4★
0
3★
0
2★
0
1★
1
XC
★★★★★
30-08-2022
MUCHISIMA VARIEDAD, BUENA ATENCION AL CLIENTE Y BUENA RELACION CALIDAD PRECIO. Tenia algunas dudas, y pregunte por WhatsApp, aparte de que me respondieron muy rapido, se nota que estan especializados en el tema de coches electricos para ninos y saben de lo que hablan, lo se xk habia estado yo informandome del tema. Me…
Respuesta del propietarioMuchisimas gracias por tu valoracion, nos alegramos de que te guste el producto, tratamos de ofrecer el mejor servicio que podemos y nos encanta recibir valoraciones asi. Un saludo!!
EF
★★★★★
30-08-2023
Muy satisfechos con la compra de nuestro coche electrico, mis dos peques estan encantados con el. Desgraciadamente hace poco se rompio una pieza, concretamente la barra de hierro que controla la direccion. Me puse en contacto con el servicio de atencion al cliente de juguetes Iberica y en menos de 24 horas y sin coste…
Respuesta del propietario!Nos alegra saber que estas muy satisfecho con la compra de tu coche electrico! Es genial escuchar que tus dos peques estan encantados con el. Lamentamos la incidencia con la direccion, pero estamos …
ZP
★★★★★
20-02-2024
Grandes profesionales.
Compramos un coche para mi sobrino y al dia siguiente lo teniamos en casa. Nos llego con un fallo, nos pusimos en contacto con ellos y enseguida nos dieron la solucion, no habia acabado de hablar con ellos y la pieza venia de camino para poder solucionar el problema. Todo acompanado de un video …
Respuesta del propietario!Hola Alba!
Agradecemos mucho tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que has percibido nuestro compromiso y profesionalidad en cada…
KN
★★★★★
25-01-2024
Una maravilla,tanto el producto como el servicio postventa por alguna duda que tenia para armarlo los contacte y super amables, muy rapidos en contestar,ayudar y el coche impecable venia todo muy bien embalado, la matricula y el carnet son una monada, a nuestra hija le encanto! una pasada de coche las luces,la musica,…
Respuesta del propietarioBuenos dias BARWI!
Agradecemos enormemente sus palabras hacia nuestro servicio. Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio postventa cumplieron tus expectativas. Estamos encantados …
ZD
★★★★★
30-08-2023
Muy contento con la compra de un coche electrico, han sido super rapidos y con una atencion increible. El coche es una pasada, y las matriculas y el carnet son detalles geniales y estan muy bien hechos. Hubo un pequeno problema con unas piezas, pero en 24 horas ya tenia los repuestos en casa! Sin duda recomiendo esta …
Respuesta del propietario!Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Estamos encantados de saber que estas muy contento con la compra de tu coche electrico. Nos esforzamos por proporcionar un servicio rapido…
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- Si el coche tiene algún pequeño fallo o le falta una pieza, ¿cómo lo solucionan?
- El equipo se distingue por una gestión postventa ágil. Si surge cualquier incidencia, envían los repuestos necesarios en un plazo de 24 horas y, si es preciso, facilitan vídeos explicativos para que puedas realizar el montaje o cambio de la pieza de forma sencilla.
- ¿Incluyen algún extra personalizado con la compra de los vehículos eléctricos?
- Sí, uno de los detalles más valorados por las familias es la inclusión de matrículas personalizadas con el nombre del niño y un carnet de conducir de juguete, lo que aporta un toque extra de realismo y diversión al regalo.
- ¿Juguetes Iberica tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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