Centro comercial Los Alcores, Local H1+H2, 41500 Alcala de Guadaira, Sevilla
Jugueteria
Juguetilandia Alcala de Guadaira en Alcala de Guadaira
Juguetería en el Centro Comercial Los Alcores donde te asesoran personalmente y te ayudan a cargar tus compras pesadas en el coche.
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Cerrado · abre lunes a las 10:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Centro comercial Los Alcores, Local H1+H2, 41500 Alcala de Guadaira, Sevilla
Cuando entras al Centro Comercial Los Alcores buscando el regalo perfecto, la tranquilidad de saber que recibirás un asesoramiento real marca la diferencia. Aquí, el equipo conoce perfectamente el catálogo y se toma el tiempo necesario para sugerirte opciones adecuadas, evitando que pierdas tiempo dando vueltas por los pasillos.
Cómo es la atención al cliente
Lo que realmente define a este establecimiento es el trato cercano de su personal, como Manuel, Zenaida o Alba, quienes destacan por su paciencia y amabilidad constante. Muchos clientes valoran especialmente la ayuda recibida incluso con pedidos voluminosos, como piscinas, facilitando su carga en el vehículo.
Experiencia de compra
El local destaca por su orden y por un ambiente donde, incluso en las épocas de mayor afluencia, los procesos de pago y el envoltorio de regalos se gestionan con agilidad. Es un punto de referencia en Alcalá de Guadaíra para quienes buscan una atención personalizada y soluciones rápidas, ya sea consultando dudas por teléfono o realizando compras online con recogida en tienda.
- Atención personalizada y asesoramiento por edades
- Gestión eficiente de pedidos online y recogida
- Ayuda directa para cargar artículos pesados en el coche
- Personal atento en caja y planta
La tienda permanece abierta de lunes a sábado en horario ininterrumpido de 10:00 a 22:00, facilitando las compras durante toda la jornada.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (8)
dependientas (3)
caja (3)
compra (2)
puerta (2)
manana (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal se implica en la elección del regalo ofreciendo recomendaciones adaptadas a la edad.
La rapidez en el servicio de caja y el envoltorio de regalos evita esperas innecesarias.
Ofrecen ayuda activa para cargar artículos voluminosos directamente en el coche del cliente.
La atención telefónica es muy valorada por su amabilidad y resolución de dudas sobre productos.
Perfil de clientes habituales
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"El chico rapido con gafas, atencion inmejorable; variedad de productos y buenos precios. :)"
"Super amables, nos asesoraron muy bien sobre los precios y nos ayudaron muchisimo. Ademas nos ayudaron a cargarlo en el coche que en mi caso compre una piscina. Todo genial. Nos ayudo Manuel"
"Una atencion estupenda. Concretamente Manuel y Zenaida, quienes nos atendieron, muy amables y nos recomendaron genial. Un 10!"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Juguetilandia Alcala de Guadaira
53 reseñas · Media 4.2★ · Fuente: Google Maps
4.2
★★★★★
53 reseñas
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1
3★
0
2★
0
1★
10
KR
★★★★★
23-08-2024
Tanto Zenaida como Alba son encantadoras y muy eficientes. Nos ayudaron a elegir un regalo y nos dieron varias opciones, al final nos decidimos por uno que ellas nos sugirieron. Da gusto que te atiendan bien, te dediquen tiempo y sean tan amables. !Muchas felicidades Juguetilandia Alcala de Guadaira!
Respuesta del propietario!Muchas gracias por tu valoracion! Nos entusiasma saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. !Esperamos volver a verte muy pronto!
DT
★★★★★
30-08-2021
Fui a la tienda el lunes para preguntar y las dos chicas super amables me informaron ,hicimos el pedido por internet y en todo momento me tuvieron informada ,llego al dia siguiente en perfecto estado ,super contenta con Sonia y Espe que me atendieron ,y el peque esta encantado , volveremos a repetir .
NV
★★★★★
06-01-2024
Manuel, Alicia y David fueron muy amables. Nos atendieron de forma muy respetuosa y cordialmente. Nos ayudaron a encontrar lo que estabamos buscando para no perder tiempo. Aunque la tienda estaba llena no habia colas para pagar ni para envolver los regalos. Un 10
Respuesta del propietario!Muchas gracias por tu valoracion! Nos entusiasma saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. !Esperamos volver a verte muy pronto!
YC
★★★★★
30-08-2023
Espectacular trato al cliente de las dependientas de juguetilandia de Alcala de guardaria, enhorabuena por el personal que teneis contratado, y en especial a ANA x la amabilidad y paciencia que tuvo para solucionar sobre la marcha un problema que tuve.
Respuesta del propietario!Muchas gracias por venir a visitarnos y hacernos llegar tus impresiones, Juan Carlos! Las tendremos en cuenta para poder seguir mejorando tu experiencia en tienda.
CY
★☆☆☆☆
15-06-2024
No corresponden los precios con las etiquetas. Un desastre de organizacion. Al pedir explicaciones sobre precios superiores a los que aparecen una vez abonado el producto, me dicen otro superior y que eso es asi. Que no les da ha dado tiempo a cambiar las etiquetas.
Juguetes y cajas vacias por el suelo a expensas que…
Respuesta del propietarioHola Gonzalo Alberto. En esta epoca del ano, la afluencia de clientes es muy grande, y es posible que hayan alteraciones en la colocacion de las etiquetas, como de la ubicacion de los productos. Por …
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ?cuando vuelven a abrir?
- Hola Akros. Estamos abiertos desde el 16 de Agosto. Esperamos verte pronto por nuestra tienda.
- ¿Es posible recibir ayuda si compro un artículo muy grande?
- Sí, el equipo de la tienda se encarga de ayudar a los clientes a cargar productos voluminosos, como piscinas, directamente en el vehículo para mayor comodidad.
- ¿Puedo consultar la disponibilidad de un juguete antes de acudir a la tienda?
- Es recomendable llamar por teléfono o consultar su plataforma online. El personal suele atender estas consultas de forma muy amable y eficiente, facilitando la información necesaria antes de tu visita.
- ¿Juguetilandia Alcala de Guadaira tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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