Centro Comercial Plaza Rio 2, C. de Antonio Lopez, 109-111, 28026 Madrid
Jugueteria
Juguettos en Usera, Madrid
Si necesitas asesoramiento experto para elegir un juego de mesa o un regalo, aquí te guían por edades con paciencia mientras preparan tu paquete.
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Cerrado · abre mañana a las 11:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Centro Comercial Plaza Rio 2, C. de Antonio Lopez, 109-111, 28026 Madrid
Encontrar el regalo adecuado para un cumpleaños infantil puede ser una tarea complicada, pero en este establecimiento de Usera, el asesoramiento personalizado transforma la experiencia de compra. Tanto si buscas un juego de mesa específico como si necesitas orientación sobre qué juguete se adapta mejor a la edad de un niño, el equipo destaca por su implicación y conocimiento real del catálogo.
Qué encontrarás en sus estanterías
El surtido abarca desde los clásicos Lego y Barbie hasta una amplia selección de juegos de mesa, pasando por figuras coleccionables y los populares Baby Pelones. La tienda destaca por su distribución ordenada, lo que facilita localizar productos de su marca propia o novedades sin dar vueltas innecesarias.
- Amplia sección dedicada a juegos de mesa para todas las edades
- Disponibilidad de la marca propia de la cadena
- Servicio de empaquetado de regalos realizado por el personal
Cómo es la atención según sus clientes
El trato cercano es una constante en las valoraciones, donde muchos compradores subrayan la paciencia del personal al explicar el funcionamiento de los juegos o al ayudar con encargos especiales. Es frecuente encontrar dependientes dispuestos a dedicar tiempo a cada cliente para asegurar que la elección sea un acierto.
Ubicación y detalles de acceso
Situada en el Centro Comercial Plaza Río 2, la tienda ofrece una ubicación estratégica en Madrid para quienes buscan comodidad. El centro cuenta con facilidades de aparcamiento, permitiendo una estancia tranquila para realizar las compras sin prisas. El horario de atención es ininterrumpido de lunes a sábado de 10:00 a 22:00 y los domingos de 11:00 a 21:00.
Lo que más mencionan en las reseñas
juegos (12)
descuentos (11)
surtido (10)
chicos (7)
edades (6)
marca propia (5)
caja (5)
educacion (5)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
Precio calidad
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal dedica tiempo a asesorar sobre juegos de mesa según la edad del niño.
El servicio de empaquetado de regalos es valorado positivamente por su rapidez y cuidado.
La tienda cuenta con un surtido amplio de marcas conocidas y de marca propia.
La ubicación en el centro comercial facilita el acceso y el aparcamiento para las familias.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Me atendio hace 4 dias una chica de pelo negro largo y muy educada y me ayudo en lo que necesitaba, muy buena atencion en la empresa"
"Fui hoy 20/4 por la tarde me ha atendio una chica rubia de maravillas . Encantada con la atencion. Todos han sido muy amables !!!"
"Bastante variedad de juguetes, espacio amplio y personal bastante majo. Los precios estan dentro de lo normal."
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
11:00-21:00
Opiniones sobre Juguettos
908 reseñas · Media 4.2★ · Fuente: Google Maps
4.2
★★★★★
908 reseñas
5★
454
4★
297
3★
104
2★
23
1★
30
TR
★★★★★
30-08-2023
Ayer estuve en juegos del centro comercial Madrid rio. Me atendio jonathan y solo puedo decir que....perfecto. me asesoro en todo momento,con todo tipo de informacion al respecto. Queria un juego de mesa para mi hijo de 6 anos y me dedico su tiempo,su experiencia y conocimientos con paciencia y profesionalidad. Graci…
Respuesta del propietarioHola CRISTINA, Nos enorgullece mucho leer tus palabras y todo el equipo te agradece tu confianza y que hayas dedicado tu tiempo a compartir una valoracion tan positiva. Nos vemos pronto en Juguettos ;)
CU
★★★★★
30-08-2022
Buena atencion y muchisima variedad en su tienda. Tienen la marca propia que esta genial. Facilidad para aparcar y te dan dos horas gratis dentro del centro comercial. La verdad es que es muy comodo. Sin problemas para cambios y devoluciones. Gran trato de los empleados. Muy amables!
Respuesta del propietarioHola 1414, Gracias por dejar una resena sobre nuestra tienda. !La satisfaccion de nuestros clientes es nuestro motor! !Nos vemos pronto!
CE
★★★★★
30-08-2023
Buen servicio y gran variedad de juguetes. La atencion buena!!! Tengo que decir que hoy he vuelto, y tanto el chico que me atendio telefonicamente, como hoy en tienda ha sido muy bueno. No se los nombres. Uno tenia tatuajes y el otro es rubio y ambos altos. Gente asi hace que vuelvas a la tienda.
Respuesta del propietarioHola Lu, !Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estas content@ con el servicio ofrecido. Esperamos volver a verte pronto en Juguettos :)
XH
★★★★★
30-08-2023
Tienda super completa, hay de todo para los peques y no tan peques porque tienen un surtido enorme no solo de juguetes, tambien de juegos de mesa. La atencion espectacular, ademas siempre estan haciendo actividadds, concursos con los ninos. Es nuestra juguetera de referencia. Un
Respuesta del propietarioHola Maria, !Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estas content@ con el servicio ofrecido. Esperamos volver a verte pronto en Juguettos :)
ZG
★☆☆☆☆
16-06-2024
Muy mala atencion por parte de la persona de caja de pelo marron claro y barba.
Eran las 9 menos cuarto, cuando se supone que cierran a las 9 y segun entramos ya nos esta diciendo que estan cerrando que no tardemos y que paguemos con tarjeta.
A los 3 minutos dice por megafonia "cerrando caja" para que nos demos prisa,…
Respuesta del propietarioHola,
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- Hola sabeis si tienen maquina de bolas??
- No hay
- Ayudan a elegir un juego de mesa si no sé cuál comprar?
- Sí, el equipo conoce el funcionamiento de la mayoría de los juegos y dedica tiempo a explicarte cuál se adapta mejor a la edad y gustos del niño.
- Ofrecen servicio de envoltura para regalos?
- Efectivamente, el personal se encarga de envolver tus compras, un detalle muy apreciado por los clientes que buscan llevarse el regalo listo para entregar.
- ¿Juguettos tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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