Carrer de Barcelona, 13, 08301 Mataro, Barcelona
Jugueteria
Juguettos en Mataro
La juguetería de referencia en el centro de Mataró donde te asesoran personalmente y envuelven tus regalos al momento mientras el peque juega.
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Cerrado · abre lunes a las 10:00
· 10:00-14:00, 17:00-21:00
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Recogida en tienda
♿
Acceso para sillas de ruedas
📍 Carrer de Barcelona, 13, 08301 Mataro, Barcelona
Situada en pleno corazón de Mataró, esta juguetería se ha convertido en una parada habitual para las familias que buscan algo más que una simple compra rápida. Al cruzar la puerta, lo primero que destaca es la calidez del personal, quienes suelen recibir a los clientes con un saludo y una disposición a asesorar que muchos usuarios señalan como un valor diferencial frente a las grandes superficies.
Qué encontrarás en sus estanterías
El local destaca por ser bastante amplio, lo que permite una distribución ordenada donde es fácil localizar desde Funkos hasta juegos de mesa para todas las edades. Si necesitas un regalo de última hora, el equipo conoce bien el catálogo y facilita la elección, ofreciendo además un servicio de envoltorio para regalo que incluye bolsa con asas, un detalle muy valorado por quienes buscan rapidez y buen acabado.
- Amplio surtido de juguetes para todas las edades
- Asesoramiento experto para acertar con regalos infantiles
- Servicio de envoltorio y preparación de pedidos
- Local accesible para sillas de ruedas y cómodo para carritos
Cómo es la atención según sus clientes
La experiencia de compra se define por la profesionalidad de sus dependientas, que se esfuerzan por resolver dudas y encontrar artículos concretos. Aunque en momentos de máxima afluencia durante la campaña de Navidad pueden formarse colas, la gestión del equipo suele mantener un ambiente amable. Es un punto a favor que permitan el acceso con mascotas, facilitando el paseo por el centro de la ciudad mientras realizas tus compras.
El horario habitual es de lunes a sábado, abriendo de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00, permaneciendo cerrado los domingos.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (15)
atencion al cliente (3)
dependientas (3)
juegos (3)
surtido (2)
hot wheels (2)
figuras (2)
munecas (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal ofrece un asesoramiento experto y amable para elegir el juguete ideal según la edad.
Servicio rápido y cuidado de envoltorio de regalos con bolsa incluida para mayor comodidad.
Local espacioso, ordenado y de fácil acceso situado en el centro de Mataró.
Permiten la entrada con mascotas, facilitando la compra durante los paseos.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"A boy attended to us, very kind and patient, I wish they always treated you like this! Clean and tidy store."
"Me gusto encontre lo que andaba buscando y precio bien"
"Gran surtido de juguetes para todas las edades. La atencion al cliente me parecio correcta, con amabilidad y ofreciendo ayuda."
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-14:00 / 17:00-21:00
Martes
10:00-14:00 / 17:00-21:00
Miercoles
10:00-14:00 / 17:00-21:00
Jueves
10:00-14:00 / 17:00-21:00
Viernes
10:00-14:00 / 17:00-21:00
Sabado
10:00-14:00 / 17:00-21:00
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Juguettos
334 reseñas · Media 4.3★ · Fuente: Google Maps
4.3
★★★★★
334 reseñas
5★
177
4★
112
3★
29
2★
8
1★
8
VR
★★★★★
29-03-2023
Esta manana he ido a comprar un par de funkos para mi sobrino y me ha sorprendido que nada mas entrar me han recibido con un bienvenido.
He sido atendido en todo momento con mucha amabilidad por parte de la chica que me ha atendido y ha demostrado tener conocimiento del producto y en todo momento me he sentido bien a…
Respuesta del propietarioHola Isaac,
Gracias por dejar una resena sobre nuestra tienda. !La satisfaccion de nuestros clientes es nuestro motor!
Esperamos volver a verte pronto en Juguettos :)
XD
★★★★★
28-10-2022
Tenia que adquirir unos regalos y una amiga me comento este lugar, lo visite, rapidamente localice lo que buscaba sin ninguna ayuda, cuando fui a caja necesite un cuento, me lo facilitaron rapidamente, me lo envolvieron para regalos y ademas me facilitaron una bolsa con asas, todo ello con una amabilidad exquisita, po…
Respuesta del propietarioHola Ricardo,
!Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estas content@ con el servicio ofrecido.
Esperamos volver a verte pronto en Juguettos :)
EW
★★★★★
30-08-2022
Las dependientas son con tablas quiere decir amabilidad atencion y buscan lo que sea para atender al cliente bien y soy clienta desde el primer dia que se abrio en Mataro no me cambies las dependientas que estan muy bien elegidas y principalmente la encargada lleva mucha armonia a sus trabajadores que es lo que se nec…
Respuesta del propietarioMuchas gracias por tu comentario. Todo el equipo esta encantado de leerte Y nos anima a continuar en esta direccion. !Que tengas un buen dia y hasta pronto!
TJ
★★★★★
08-12-2022
Entrar a la tienda y que te saluden, que te quieran ayudar sin haberlo pedido y la buena predisposicion y actitud del personal hace que comprar en juguettos sea una buena experiencia. Felicitaciones al departamento de seleccion. Gracias al equipo de tienda. Nos encanta ir.
Respuesta del propietarioHola Virginia,
!Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el personal que seguro les hara ilusion.
!Hasta pronto!
EE
★☆☆☆☆
30-12-2023
Antes dejaba pasar las cosas. Ahora ya no. Tienen papel para envolver regalos y no los envuelven ni te lo ofrecen. Y tienen una mesa a fuera como en el alcampo que parece que sea para que lo envuelvas tu, i resulta que si lo tocas te meten la bronca pero no te ofrecen papel.He estudiado marketing i la cosa no va asi. …
Respuesta del propietarioHola Sofi,
Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y sentimos tu valoracion, tendremos en cuenta tus comentarios.
Un saludo y que pases buena tarde.
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
Recogida en tienda
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Pagos
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- (Traducido por Google) Tiene lego 75234 (Texto original) Teniu lego 75234
- Tienen lego por un tubo, pero preguntar concretamente por una referencia, desde Google guide no podemos ayudar. No seria mejor llamar a la tienda? El personal de juguettos pueden no tener community manager y se quedaria sin contestar.
- ¿Ofrecen servicio de envoltorio de regalos en la tienda?
- Sí, el equipo de la tienda se encarga de envolver los juguetes para regalo y facilitan bolsas con asas, un detalle muy apreciado por los clientes que buscan una solución completa al momento.
- ¿Es fácil encontrar asesoramiento si no sé qué juguete comprar?
- El personal es reconocido por su capacidad para guiar a los clientes en su elección, demostrando un profundo conocimiento del catálogo y ofreciendo recomendaciones adaptadas a la edad y gustos del niño.
- ¿Juguettos tiene horario partido?
- Sí, su horario es 10:00-14:00 y 17:00-21:00, con cierre intermedio entre los dos tramos.
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