¿Cómo puedo gestionar un cambio o devolución de mi pedido?

Puedes contactar directamente con el equipo a través de su teléfono en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Se caracterizan por ofrecer facilidades para resolver cualquier incidencia con los productos adquiridos.

¿Qué servicios de entrega ofrecen para el material escolar?

Disponen de servicio de entrega a domicilio para mayor comodidad. Los clientes han reportado recibir sus pedidos incluso antes de tiempo, lo cual es ideal si necesitas el material con cierta urgencia.

¿La Tienda del Maestro (MATESCOPY, S.L.) tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?

Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.

🗺️

Carrer de Tarragona, 6, local, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona

🧭 Cómo llegar

Tienda de material escolar

La Tienda del Maestro (MATESCOPY, S.L.) en El Prat de Llobregat

★★★★★ 3.6 · 10 reseñas ↑ Mejorando

La tienda de material escolar en El Prat de Llobregat donde valoran el trato cercano y la agilidad para gestionar tus pedidos y devoluciones.

🕐 Cerrado · abre lunes a las 9:00 · 9:00-17:00 🚚 A domicilio

📍 Carrer de Tarragona, 6, local, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona

📞 Llamar 🌐 Web

Cuando necesitas material escolar con urgencia o buscas un detalle específico que no aparece en grandes superficies, esta tienda en El Prat de Llobregat destaca por su capacidad de gestión directa. A diferencia de las plataformas automatizadas, aquí el trato se siente personal y orientado a resolver dudas sobre pedidos o cambios de producto.

Cómo es la atención al cliente

La trayectoria de este establecimiento ha estado marcada por una clara voluntad de recuperar la normalidad y atender a los clientes tras los cierres derivados de la pandemia. Muchos usuarios valoran especialmente la rapidez en las entregas y la disposición del equipo para solventar cualquier contratiempo surgido durante la compra.

Gestión ágil de cambios y devoluciones
Servicio de entrega rápida a domicilio
Atención personalizada para material escolar

Horario y logística

El local se encuentra en la Carrer de Tarragona y cuenta con accesibilidad para sillas de ruedas, incluyendo aparcamiento y aseos adaptados. Es importante tener en cuenta que su horario comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, permaneciendo cerrado durante el fin de semana.

Si bien en periodos de alta demanda la comunicación puede volverse más compleja, el equipo sigue trabajando para ofrecer una alternativa local cercana y eficiente. Para cualquier consulta sobre stock o seguimiento de pedidos, el contacto telefónico directo sigue siendo la vía principal de atención durante su horario de apertura.

Valoración por categoría

👍 Lo que más valoran los clientes

Ofrecen una gestión de devoluciones y cambios sin complicaciones.

Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos a domicilio.

El trato recibido es valorado por su cercanía y disposición para ayudar.

ℹ️ Ten en cuenta

Realice un pedido en junio e hice la transferencia y a dia de hoy no ha llegado nada, no se han puesto en contacto conmigo y no hay forma…

Perfil de clientes habituales

compras de regalo clientes recurrentes

💬 Citas destacadas

"Encontre material de buena calidad y a buen precio. Era un regalo para mi mujer y quedo muy contenta. La comunicacion es muy buena. Un placer."

"Siempre he tenido un trato excelente y no ha habido problemas en pedir cualquier producto o gestionar devoluciones ni cambios."

🕐 Horario de apertura

Lunes 9:00-17:00

Martes 9:00-17:00

Miercoles 9:00-17:00

Jueves 9:00-17:00

Viernes 9:00-17:00

Sabado Cerrado

Domingo Cerrado

Opiniones sobre La Tienda del Maestro (MATESCOPY, S.L.)

10 reseñas · Media 3.6★ · Fuente: Google Maps

3.6

★★★★★

10 reseñas

5★

4★

3★

2★

1★

★★★★★

22-09-2021

El ano pasado hice un pedido y no tuve respuesta. He sabido que por la pandemia la empresa tuvo que cerrar. Me he puesto en contacto con ellos de nuevo y estan haciendo todo lo posible para recuperar la normalidad. Me han ofrecido varias posibilidades para "reparar" la molestia ocasionada y no han podido ser mas amabl…

Respuesta del propietarioBuenos dias Elias ante todo agradecerte enormemente que dediques unos minutos en escribir esta resena y agradecer el apoyo y comprension mostrado en estos tiempos que nos ha tocado sufrir a todos deb…

★★★★★

14-10-2022

Hice un pedido hace dos dias y ha llegado antes de tiempo! El servicio es genial y la atencion recibida inmejorable!!! He quedado muy contenta con el trato recibido y la rapidez de gestion. Comprare de nuevo sin dudarlo!!

Respuesta del propietarioHola Patricia, gracias por tu comentario.

★★★★★

24-11-2022

Encontre material de buena calidad y a buen precio. Era un regalo para mi mujer y quedo muy contenta. La comunicacion es muy buena. Un placer.

Respuesta del propietarioCarlos, muchas gracias por su comentario, el placer a sido nuestro y nos alegra saber que a su mujer le haya gustado tanto el regalo que le ha hecho. Para lo que necesite no dude en contactarnos.

★★★★★

14-10-2022

Siempre he tenido un trato excelente y no ha habido problemas en pedir cualquier producto o gestionar devoluciones ni cambios.

Respuesta del propietarioMuchas gracias Ricardo por tu comentario, hacemos lo posible por tener contento a nuestro cliente.

★☆☆☆☆

17-10-2020

Realice un pedido en junio e hice la transferencia y a dia de hoy no ha llegado nada, no se han puesto en contacto conmigo y no hay forma de contactar con ellos. VERGONZOSO.

Respuesta del propietarioHola Julio, antes de nada pedirle disculpas porque estos temas los llevaba otra companera que ya no esta con nosotros y con la pandemia hemos tenido cerrada la empresa casi 1 ano. Por otro lado creo …

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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características

Opciones de servicio

A domicilio Entrega el mismo dia

Accesibilidad

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas

Clientela

Amigable con la comunidad LGTBI+

Pagos

Tarjetas de credito Tarjetas de credito

❓ Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo gestionar un cambio o devolución de mi pedido?: Puedes contactar directamente con el equipo a través de su teléfono en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Se caracterizan por ofrecer facilidades para resolver cualquier incidencia con los productos adquiridos.
¿Qué servicios de entrega ofrecen para el material escolar?: Disponen de servicio de entrega a domicilio para mayor comodidad. Los clientes han reportado recibir sus pedidos incluso antes de tiempo, lo cual es ideal si necesitas el material con cierta urgencia.
¿La Tienda del Maestro (MATESCOPY, S.L.) tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?: Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.

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