C.C. Xanadu. Local 419 - Planta Baja, C. Puerto de Navacerrada, km 23, 5, 28939 Arroyomolinos, Madrid
Jugueteria
Toy Planet en Arroyomolinos
Encuentra el regalo ideal en el Centro Comercial Xanadu con asesoramiento experto por edades y un servicio de envoltorio impecable para tus compras.
🕐
Cerrado · abre domingo a las 10:00
· 10:00-22:00
🚚
A domicilio
🏪
Recogida en tienda
♿
Acceso para sillas de ruedas
📍 C.C. Xanadu. Local 419 - Planta Baja, C. Puerto de Navacerrada, km 23, 5, 28939 Arroyomolinos, Madrid
Situada en la planta baja del Centro Comercial Xanadu, esta juguetería destaca por un ambiente ordenado donde es sencillo localizar el regalo ideal. Quienes visitan el local valoran especialmente la capacidad del personal para orientar sobre juguetes según la edad, evitando compras impulsivas y asegurando que el obsequio sea un éxito.
Cómo es la atención al cliente
La experiencia de compra se apoya en una atención personalizada donde las empleadas conocen el catálogo en profundidad. Es habitual recibir ayuda experta para completar la carta a los Reyes Magos o seleccionar opciones educativas, destacando la paciencia y profesionalidad del equipo incluso en momentos de alta afluencia.
Servicios y facilidades
- Servicio de envoltorio de regalos con personalización de nombres
- Asesoramiento especializado según franjas de edad
- Programa de fidelización con descuentos acumulables
- Accesibilidad total para sillas de ruedas
El local cuenta con un amplio surtido de ofertas y chollos, manteniendo siempre una limpieza impecable en sus pasillos. En caso de dudas sobre cambios o artículos, el equipo se caracteriza por ofrecer soluciones ágiles y claras. El horario de apertura es de lunes a domingo de 10:00 a 22:00 en la zona comercial de Arroyomolinos.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (11)
empleadas (7)
dinero (6)
devolucion (4)
dependientas (3)
caja (3)
maquillaje (2)
halloween (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal conoce el catálogo de juguetes y asesora con precisión según la edad del niño.
Ofrecen un servicio de envoltorio de regalos rápido y cuidado, ideal para festividades.
La tienda destaca por su orden y limpieza, facilitando la localización de productos.
Disponen de una tarjeta de socio que permite acumular descuentos en compras futuras.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
turistas
💬 Citas destacadas
"Chicas encantadoras, siempre es un placer comprar aqui. Tienda super colocada y trato super amable!!! Es de agradecer que te envuelvan las cosas, rapidas y amables!! 100% recomendable comprar aqui."
"Fui a una hora que no habia nadie y todas las empleadas se pusieron manos a la obra con la carta de los Reyes de mis hijos. Un trato magnifico y super profesional. Se conocian los juguetes de pe a pa."
"Soy clienta habitual. Son super amables siempre. Y si tienes algun problema con algun juguete te lo solucionan. Hoy me han atendido Laura y Soraya y son encantadoras."
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
10:00-22:00
Opiniones sobre Toy Planet
79 reseñas · Media 4.0★ · Fuente: Google Maps
4.0
★★★★★
79 reseñas
5★
58
4★
2
3★
1
2★
0
1★
18
DN
★★★★★
16-01-2024
Trato excelente. Compramos un parchis automatico para Reyes, al abrirlo uno de los dados no funcionaba. Por proximidad nos acercamos a la tienda Toy planet de Tres aguas para poder cambiarlo, pero en esta al ver que el ticket de compra era de la tienda de Xanadu me indican que al ser un defecto de fabrica tengo que ir…
CU
★★★★★
15-01-2024
Genial!! las veces que hemos ido mi peke y yo nos han tratado fenomenal, destacar sobretodo la amabilidad, atencion y empatia de las dos Lauras ;-) muuchas gracias chicas por todo, ademas de encontrar justo lo que buscabamos, si te haces la tarjetita de socio tienes descuentos que acumulas en las compras y puedes util…
JN
★★★★★
21-12-2023
Buenas tardes!
He estado en varias ocasiones y tambien hoy, las chicas son super amables intentando ayudarte en todo momento a encontrar el juguete o articulo que necesitas y asesorando te cuando estas algo perdido.
Tambien es de agradecer sobretodo en estos dias el servicio de envolver los articulos para regalar y po…
CY
★★★★★
30-01-2024
Fantastica jugueteria en la planta baja del Centro Comercial Xanadu. Ademas de su enorme surtido de chollos y ofertas, destacar la amabilidad y profesionalidad de las empleadas. Siempre estan pendientes y dispuestas para resolver cualquier duda que pueda surgirte. Si quieres acertar con los juguetes para los mas peque…
GK
★☆☆☆☆
28-06-2024
He comprado en el Toy Planet de Xanadu y me atendio una chica sudamericana muy desagradable. Tengo cuenta de cliente y si no llevas fisicamente la tarjeta no hay manera de beneficiarte de los puntos acumulados, me parece increible que hoy en dia, con tanta tecnologia, en una tienda sean incapaces de buscar tus datos …
¿Conoces este negocio?
Deja tu opinión
ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ¿Ofrecen servicio de envoltorio para regalos?
- Sí, el personal se encarga de envolver los artículos adquiridos. Muchos clientes destacan que, incluso en fechas señaladas, entregan los paquetes listos para regalar, llegando a etiquetarlos con el nombre de cada niño.
- ¿Es posible obtener asesoramiento sobre qué juguete elegir?
- Las empleadas están muy bien formadas y conocen los productos en detalle. Si tienes dudas sobre qué regalar a una edad específica, ellas te ayudan a descartar opciones y a elegir el juguete más adecuado para acertar con el destinatario.
- ¿Toy Planet tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
🏪 Negocios cercanos
Juguettos
Pull&Bear
Tienda Erotica amantis - Xanadu
OcioStock