C. Capuchinos, s/n, Centro Comercial Capuchinos, 37900, Salamanca
Jugueteria
Toys"R"Us en s/n
Para cuando buscas ese juguete concreto que no aparece en otros sitios, con asesoramiento personalizado y zona de empaquetado en Salamanca.
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Cerrado · abre domingo a las 12:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 C. Capuchinos, s/n, Centro Comercial Capuchinos, 37900, Salamanca
Encontrar ese juguete específico que parece haberse esfumado de todas las estanterías es la especialidad del equipo de profesionales en el Centro Comercial Capuchinos de Salamanca. Aquí, la experiencia de compra se aleja de la frialdad de las grandes superficies gracias a una disposición ordenada donde los niños pueden interactuar con los artículos antes de decidirse.
Atención personalizada en cada pasillo
Lo que diferencia a esta tienda es la implicación de su personal, desde Saul y Susana hasta Eva o Jose Luis, quienes no dudan en realizar gestiones extra para localizar un producto si no está disponible en el momento. Si necesitas asesoramiento para elegir una bicicleta o un regalo para una edad concreta, el equipo dedica el tiempo necesario para ofrecer la recomendación más adecuada.
- Zona habilitada para envolver regalos con todo lo necesario
- Gestión de pedidos a domicilio sin costes de envío adicionales
- Posibilidad de probar muestras de juguetes en las estanterías
- Descuentos acumulables mediante la tarjeta de socio
Información práctica
El local cuenta con todas las facilidades de acceso, incluyendo aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que permite una visita cómoda en familia. El equipo es especialmente valorado por su capacidad de resolución ante peticiones complejas, como el envío de artículos específicos a otras ciudades. Sus puertas permanecen abiertas de lunes a sábado de 10:00 a 22:00 y los domingos de 12:00 a 20:00 en el Centro Comercial Capuchinos de Salamanca.
Lo que más mencionan en las reseñas
precio (9)
dependientes (6)
hijo (5)
caja (3)
descuento (3)
cara (3)
juego (3)
dependientas (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal destaca por su implicación, ayudando a localizar artículos específicos mediante gestiones telefónicas y online.
La tienda cuenta con una zona de muestras en las estanterías que permite a los niños interactuar con los juguetes antes de la compra.
El servicio de empaquetado de regalos está muy bien provisto y es valorado positivamente por las familias que acuden a comprar.
Ofrecen un asesoramiento experto para elegir bicicletas y juguetes adecuados a cada edad, mejorando la experiencia de compra.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Muy buena tienda, siempre encuentro el juguete perfecto para los pequenos. Trato super bien y siempre me ayudan. Los chicos y chicas que trabajan son muy agradables."
"Un chico muy majo. Nos ayudo en todo. Y estuvo muy simpatico con mi hijo."
"Trato super agradable del personal asesorando siempre lo mas adecuado. Es un gusto ir a comprar."
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
10:00-22:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
12:00-20:00
Opiniones sobre Toys"R"Us
351 reseñas · Media 4.4★ · Fuente: Google Maps
4.4
★★★★★
351 reseñas
5★
253
4★
40
3★
31
2★
7
1★
20
KS
★★★★★
19-07-2022
Tienda de juguetes ubicada en el c.c.comercial capuchinos.
Esta tienda cuenta con todo tipo de juguetes y accesorios varios para todas las edades. En sus estanterias de cada producto cuentan con uno de muestra lo q permite jugar, ver, tocar y probar los juguetes a los ninos antes de comprarlos.
El personal es atento …
Respuesta del propietarioHola Dory,
!Gracias por tu valoracion positiva! . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposicion y te deseamos una excelente tarde.
!Un saludo!
FD
★★★★★
30-11-2023
Buscando sin parar un juego y solo lo tenian en este ToysRUs de Salamanca, llame por telefono varias veces para ver como podria recibirlo en Madrid y me ayudaron muchisimo Jose Luis y Susana Banos, para contarme los pasos y contratar a un mensajero. Excelente trato y mi hijo super feliz de tener el juego, que eso no t…
Respuesta del propietarioHola Roberto, !Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estas contento con el servicio ofrecido :) !Todo el equipo de ToysRUs te desea un excelente dia! Nos vemos muy pronto …
ZS
★★★★★
12-04-2024
Daros las gracias! Habeis ayudado a que mi peque recupere su peluche preferido. Vuestras ganas de ayudar, la amabilidad, la disponibilidad!!
Peluche desde Salamanca a Barcelona!
Eva, gracias a ti en especial.
Un abrazo
Respuesta del propietarioHola Evahada HADA,
!Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us!
Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda.
!Esperamos verte de nuevo para seguir brindandote momentos…
JG
★★★★★
16-03-2024
Una tienda a la que da gusto entrar , personal muy agradable , te ayudan en todo lo que necesitas .
Encuentro siempre lo que necesito y si no me ayudan en la busqueda .
Mil gracias por ayudar a que nuestros hijos sean un poco mas felices !
Respuesta del propietarioHola Inma De Vega,
Gracias por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte.
Saludos, Toys"R"Us
CC
★☆☆☆☆
14-08-2024
Una situacion desagradable es lo que me ha hecho vivir el encargado(supongo que seria ya que llevaba camiseta azul) cuando hemos entrado a darles unos globos que se les habia soltado de las columnas que tienen fuera.
Le ha quitado de mala manera sin ni si quiera mirar o articular palabra los globos a un nino de 1ANO. …
Respuesta del propietarioHola,
Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios.
Que tengas un buen dia.
Toys"R"Us
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ? PUEDO ir MANANA CON MI HIJA A LAS 1O?
- Si, abren a las 10h asi q si problema podras ir
- ¿Qué puedo hacer si no encuentro el juguete que busco en la tienda?
- El equipo de la tienda puede verificar la disponibilidad en otros centros o realizar un pedido online para que lo recibas directamente en tu domicilio sin gastos de envío adicionales. Los trabajadores se encargan de gestionar la búsqueda y facilitarte todos los pasos necesarios.
- ¿Es cómodo acudir a la tienda con niños pequeños?
- La tienda está diseñada para ser un espacio accesible y organizado donde los niños pueden ver y tocar las muestras expuestas en las estanterías. Además, el personal suele mostrarse cercano y atento con los más pequeños, haciendo que la experiencia sea más agradable para toda la familia.
- ¿Toys"R"Us tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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