Centro Comercial Getafe 3, Local B02, 28905 Getafe, Madrid
Jugueteria
Toys"R"Us en Getafe
La juguetería de Getafe donde te asesoran por edades y te envuelven el regalo al momento mientras el peque descubre las últimas novedades.
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Cerrado · abre domingo a las 12:00
· 10:00-21:30
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Centro Comercial Getafe 3, Local B02, 28905 Getafe, Madrid
Encontrar ese juguete específico que ilusiona a los más pequeños es una tarea sencilla cuando cuentas con el asesoramiento de un equipo que conoce bien su catálogo. Situada en el Centro Comercial Getafe 3, esta tienda destaca por un orden impecable que permite recorrer sus pasillos sin agobios, facilitando la elección incluso cuando buscas un regalo de última hora.
Qué encontrarás en sus estanterías
El establecimiento dispone de una amplia superficie donde se distribuye una gran variedad de secciones, desde juegos de mesa y figuras de merchandising hasta propuestas para coleccionistas. Si tienes dudas sobre qué elegir para una edad concreta, el personal se encarga de orientarte basándose en la experiencia de otros clientes, asegurando que el regalo sea un éxito.
- Sección especializada en juegos de mesa y coleccionables.
- Servicio de asesoramiento personalizado por edades.
- Opción de recogida en tienda de pedidos web sin coste adicional.
- Envoltorio de regalos realizado con esmero por el equipo.
Cómo es la atención al cliente
Lo que realmente marca la diferencia es la profesionalidad de los empleados, como Silvia, Piedad o Ana María, quienes han sido mencionados por su amabilidad y disposición para resolver incidencias o localizar artículos concretos. Incluso en momentos de alta afluencia, el trato se mantiene cercano y eficiente, ofreciendo soluciones prácticas como el empaquetado de regalos o la gestión de encargos.
Ubicación y horarios
La tienda se encuentra en Getafe, dentro del Centro Comercial Getafe 3, con un horario ininterrumpido de lunes a sábado de 10:00 a 21:30 y los domingos de 12:00 a 20:00. Las instalaciones cuentan con todas las comodidades de accesibilidad necesarias, incluyendo aparcamiento adaptado para sillas de ruedas.
Lo que más mencionan en las reseñas
dependientas (5)
juegos de mesa (3)
elegir (3)
lujo (2)
funkos (2)
telefono (2)
surtido (2)
vendedores (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
Personal muy atento que asesora sobre qué juguete elegir según la edad del niño.
Tienda organizada y limpia que facilita la búsqueda de productos en sus amplios pasillos.
Disponen de un servicio eficiente para envolver regalos incluso en momentos de mucha gente.
El equipo se preocupa por localizar artículos si no están disponibles en el momento.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Un trato excelente, tanto telefonico como fisicamente recomiendo al 100% la tienda"
"Hoy he ido a ToyRUs ,y me ha atendido una senora,muy amable , su nombre es Piedad nos atendio muy bien, me vine super contento, mi nombre es Pablo y tengo 7 anos,muchas gracias Piedad, eres muy maja."
"trato genial, fui a buscar un regalo para mi hija y me atendieron fenomenal. y de precio estupendo. 10/10"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-21:30
Martes
10:00-21:30
Miercoles
10:00-21:30
Jueves
10:00-21:30
Viernes
10:00-21:30
Sabado
10:00-21:30
Domingo
12:00-20:00
Opiniones sobre Toys"R"Us
161 reseñas · Media 4.7★ · Fuente: Google Maps
4.7
★★★★★
161 reseñas
5★
138
4★
13
3★
3
2★
2
1★
5
CU
★★★★★
30-08-2023
He estado hoy a la hora de la comida y he comprado un juguete para mi hija. Al principio no sabia muy bien que elegir y, pregunte al personal y me atendieron muy amablemente y me asesoraron muy bien y elegi el juguete que me recomendaron. Al llegar a casa y darselo a mi hija, le hizo mucha ilusion y todavia sigue juga…
Respuesta del propietarioHola Luis, Nos encanta saber que tu visita a nuestro establecimiento haya sido tan satisfactoria. Te agradecemos el tiempo que nos has dedicado. !Muchas gracias de todo corazon por estos cumplidos! N…
VR
★★★★★
17-12-2023
Tienda de juguetes que no necesita presentacion. Amplia, ordenada, y con personal atento y amable. Hay mucha variedad y para todas las edades. Casi siempre hay alguna promocion en activo que se puede aprovechar, y puedes comprar en la tienda online y recoger en tienda fisica sin costo.
Y me alegra mucho de que la mar…
Respuesta del propietarioHola Vicente,
!Tus palabras significan mucho para nosotros!
!Todo el equipo de Toys"R"Us te desea un excelente dia!
MM
★★★★★
30-08-2022
Queria destacar la gran profesionalidad de Silvia. Pedimos un producto en tienda para recibir en domicilio, no llego el dia que esperabamos, pero el seguimiento, la atencion y la amabilidad de Silvia han sido increibles. Da gusto encontrar gente asi. Sin duda es una tienda referente para nosotros gracias a ella y a su…
Respuesta del propietarioNaza, !Gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que la atencion prestada por un miembro de nuestro equipo ha sido de tu agrado. Lamentamos el retraso que comentas y te aseguramos que se…
NB
★★★★★
30-08-2023
Es una tienda muy grande donde encuentras de todo (y si no lo encuentras te ayudan a encontrarlo). Precios mas o menos como en todos lados. Lo que destaco es su atencion ya que fue muy bueno. Una vendedora me indico que lo tenia que envolver yo para regalo el juguete y al final lo hizo ella encantada. Una tienda a la …
Respuesta del propietarioHola JoNaTHaN, !Muchas gracias por tu bonito comentario! Esperamos volver a verte pronto y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Que tengas un buen dia, Toysrus
MH
★★★★★
07-10-2023
La experiencia en esta tienda siempre es fantastica. L@s dependient@s siempre son super agradables y te sacan una sonrisa. En especial Ana Maria que es muy agradable, asi da gusto ir a comprar. Ademas la tienda tiene mucha variedad de productos y siempre esta ordenada y limpia
Respuesta del propietarioHola Cynthia Novella
!Cuantos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Servicio de atencion al cliente de Toys"R"Us
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Clientela
Amigable con la comunidad LGTBI+
Espacio seguro para personas transgenero
Pagos
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ¿Ofrecen ayuda si no sé qué juguete comprar para un niño de una edad determinada?
- Sí, el personal es muy valorado por su capacidad de asesoramiento. Te guiarán por las distintas secciones para encontrar la opción más adecuada, basándose en la experiencia y en las preferencias actuales de los niños.
- ¿Puedo realizar un pedido online y recogerlo en esta tienda de Getafe?
- Es posible realizar compras a través de la web y optar por la recogida en este establecimiento sin costes adicionales. Es una opción muy cómoda si prefieres asegurar la disponibilidad de un producto antes de desplazarte.
- ¿Toys"R"Us tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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