Av. del Alcalde Miguel Castano, 95, 24005 Leon
Jugueteria
Toys"R"Us en Leon
La juguetería de referencia en León donde encontrar desde sets de Lego hasta coleccionables Hot Wheels con asesoramiento personalizado y trato cercano.
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Cerrado · abre lunes a las 9:30
· 9:30-21:30
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 Av. del Alcalde Miguel Castano, 95, 24005 Leon
Encontrar ese juguete específico que los pequeños de la casa llevan semanas pidiendo es mucho más sencillo cuando el personal conoce el almacén al dedillo. En esta tienda de la Avenida del Alcalde Miguel Castaño, en León, el asesoramiento personalizado es la norma, ya sea para localizar una referencia concreta en los pasillos o para gestionar una consulta por teléfono con total diligencia.
Qué hace especial a este espacio
Más allá de su amplio catálogo, este establecimiento se ha convertido en un punto de referencia para coleccionistas que buscan piezas como los Hot Wheels Premium o sets de Lego difíciles de encontrar en otros lugares. La distribución del local permite recorrer cómodamente secciones dedicadas a muñecas, juegos de mesa y material infantil, facilitando la elección del regalo perfecto según la edad del destinatario.
- Atención cercana de profesionales como María, Óscar, Consuelo, Adolfo o Begoña
- Apoyo logístico para transportar cajas grandes hasta el vehículo
- Gestión eficiente de devoluciones y cambios de producto
- Sección de coleccionismo con modelos específicos y series premium
Cómo es la experiencia en tienda
Los clientes valoran especialmente la capacidad de resolución ante imprevistos, desde el ajuste técnico de bicicletas hasta la gestión de piezas defectuosas. Si bien en épocas de alta afluencia como la campaña de Navidad pueden formarse esperas, el equipo se esfuerza por mantener un trato amable y profesional en todo momento.
El local cuenta con todas las comodidades para familias, incluyendo accesibilidad para sillas de ruedas y aparcamiento gratuito. El horario de atención es de lunes a sábado, de 09:30 a 21:30, permaneciendo cerrado los domingos.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (13)
ofertas (7)
parking (6)
caja (5)
bebes (3)
dinero (3)
puzzle (2)
promocion (2)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Calidad producto
👍 Lo que más valoran los clientes
El equipo destaca por su amabilidad y profesionalidad al asesorar en la compra.
Facilitan la carga de juguetes voluminosos hasta el vehículo de los clientes.
Cuentan con secciones específicas para coleccionistas de Hot Wheels y Lego.
Gestionan cambios y devoluciones de forma ágil sin complicaciones añadidas.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
clientes recurrentes
💬 Citas destacadas
"Tienda especializada en juguetes para ninos muy grande con juguetes de todo tipo siento la mas grande todo Leon"
"Estuve ayer hacia tiempo que no compraba alli. Encontre el Lego que queria y tanto la chica que estaba en caja como el encargado fueron super amables. Volveremos"
"Muy agradables, Consuelo estuvo atenta en todo momento y dandonos la informacion que necesitabamos, muy profesionales."
🕐 Horario de apertura
Lunes
9:30-21:30
Martes
9:30-21:30
Miercoles
9:30-21:30
Jueves
9:30-21:30
Viernes
9:30-21:30
Sabado
9:30-21:30
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Toys"R"Us
283 reseñas · Media 4.0★ · Fuente: Google Maps
4.0
★★★★★
283 reseñas
5★
117
4★
87
3★
52
2★
8
1★
19
SG
★★★★★
23-01-2024
Siempre han sido muy amables, tanto en persona como via telefonica, resolviendo todas mis dudas de una manera muy eficiente.
Pero la experiencia que me ha llevado a molestarme y dedicar tiempo a hacer esta resena es la siguiente:
Compre una bici para mi hijo y me ajustaron frenos y cambios perfectamente. Me ofrecieron…
Respuesta del propietarioHola JUAN,
Gracias por dedicarnos tiempo y contarnos tu opinion.
!Que tengas un buen dia!
Toys"R"Us
XD
★★★★★
09-03-2024
Una jugueteria absolutamente genial que me trae igualmente geniales, recuerdos... Ahora mismo, como coleccionista de munecas que soy, siempre que voy alli encuentro o suelo encontrar lo que busco... Y aunque es cierto que a veces los precios se suben un poco, normalmente se encuentra lo que se quiere, porque hay una g…
Respuesta del propietarioHola Sara Brana Gonzalez,
!Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us!
Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda.
!Esperamos verte de nuevo para seguir brindandote m…
FR
★★★★★
30-08-2022
El otro dia fuimos a comprar un regalo y nada mas preguntar nos indicaron en que pasillo estaba y a la hora de pagar, una excelente atencion, todo muy bien, muchas gracias por la atencion, lo recomiendo para todos aquellos que busqueis un regalo para los peques
Respuesta del propietarioHola Maria, !Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estas contento con el servicio ofrecido :) !Todo el equipo de ToysRUs te desea un excelente dia! Nos vemos muy pronto Toysrus
UX
★★★★★
07-08-2023
Quiero agradecer enormemente la atencion recibida tanto personal como profesionalmente hablando de MARIA Y OSCAR..
Me han cambiado si ningun problema un juguete (coche teledirigido) que se habia roto.
Un millon de gracias.
Respuesta del propietarioHola Alberto,
!Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estas contento con el servicio ofrecido :)
!Todo el equipo de Toys"R"Us te desea un excelente dia!
Nos vemos muy pront…
EB
★★☆☆☆
05-08-2023
El trato de la dependienta deja mucho que desear , parece que la deben y no la pagan , una persona con ese caracter no puede trabajar de cara al publico .El trato del chico de la caja de 10 , hay muchisima variedad de juguetes pero entiendo que si vas a comprar y estando vacio ya te ponen malas caras porque pides ayud…
Respuesta del propietarioHola Noemi Robles,
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial …
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ℹ️ Qué ofrece: Servicios y características
Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Clientela
Amigable con la comunidad LGTBI+
Espacio seguro para personas transgenero
Pagos
Con movil por NFC
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
Ninos
Actividades adecuadas para ninos
Aparcamiento
Aparcamiento en la calle gratuito
Aparcamiento gratuito
Parking gratuito
❓ Preguntas frecuentes
- Hola me gustaria saber si tienen coches de scalextric gracias
- Hola , normalmente si los hay, pero para asegurarte llama a la tienda que te lo dicen en el momento sin ningun problema.
- ¿Es posible encontrar modelos de coches de Scalextric en esta tienda?
- Es habitual disponer de stock de Scalextric, aunque la disponibilidad puede variar según la temporada. Recomendamos realizar una llamada previa para confirmar si el modelo concreto que buscas se encuentra disponible en ese momento.
- ¿Cómo gestionan la compra de productos pesados o voluminosos?
- El personal está acostumbrado a ayudar a las familias con las compras de gran tamaño. Si adquieres un juguete de caja grande, el equipo te asistirá para llevarlo hasta tu coche cómodamente.
- ¿Toys"R"Us tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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