C/ Joaquin Rodrigo, 2, 39011 Santander, Cantabria
Jugueteria
Toys"R"Us en El Alisal, Santander
Encontrarás asesoramiento personalizado para elegir el regalo ideal según la edad del niño y opciones de pedido si no tienen el artículo en stock.
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Cerrado · abre lunes a las 10:00
· 10:00-22:00
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A domicilio
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Recogida en tienda
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Acceso para sillas de ruedas
📍 C/ Joaquin Rodrigo, 2, 39011 Santander, Cantabria
La experiencia de compra en esta juguetería de Santander destaca por un asesoramiento que va mucho más allá de señalar un pasillo. Cuando no tienes claro qué regalar a un niño de siete años o necesitas algo específico para ayudar a un bebé a dar sus primeros pasos, el equipo te guía considerando tanto la edad como el uso pedagógico del juguete.
Atención personalizada y asesoramiento
Lo que realmente marca la diferencia en el local de la Calle Joaquín Rodrigo es la implicación de sus dependientas, como Patricia, Marina o Ana, quienes son mencionadas constantemente por su paciencia y capacidad para resolver dudas complejas. Si buscas un artículo concreto que no está en stock, el personal se encarga de revisar la disponibilidad web o incluso de realizar el pedido para que no te vayas con las manos vacías.
Un espacio renovado y accesible
Tras una reciente remodelación, la tienda luce una imagen mucho más actual y organizada, facilitando el recorrido incluso si acudes con carrito de bebé. Aunque el espacio es más recogido, la selección de productos está optimizada para que encuentres desde juegos de mesa hasta coleccionables sin perderte en el intento.
- Asesoramiento experto adaptado a la edad del niño
- Gestión de pedidos si el artículo no está en tienda
- Facilidad para devoluciones sin complicaciones
- Local con acceso adaptado para sillas de ruedas
- Amplio horario de apertura hasta las 22:00
El establecimiento opera de lunes a sábado, con un horario ininterrumpido que permite realizar compras con calma, evitando las prisas de última hora. Se encuentra ubicado en la zona del Alisal, ofreciendo un servicio de recogida en tienda para mayor comodidad durante tus compras navideñas o de cumpleaños.
Lo que más mencionan en las reseñas
precios (34)
dependientas (12)
aparcamiento (10)
empleadas (7)
caja (7)
navidad (6)
atencion al cliente (6)
oferta (5)
Valoración por categoría
Atencion cliente
Instalaciones
👍 Lo que más valoran los clientes
El personal ofrece un asesoramiento muy detallado para elegir juguetes según la edad y necesidades del desarrollo del niño.
Las dependientas ayudan activamente a buscar artículos en la web si no están disponibles físicamente en la tienda.
La gestión de devoluciones es ágil y sencilla, sin los problemas habituales de otros establecimientos grandes.
El local ha sido renovado recientemente, presentando una distribución más cómoda y visualmente atractiva.
Perfil de clientes habituales
familias con niños
compras de regalo
turistas
💬 Citas destacadas
"Muy buena atencion y el local esta lleno de juguetes de todo tipo y si alguno no esta te lo piden, las chicas encantadoras, aun asi no caere en comprarme un funko"
"Muy buena atencion. Las dependientas super simpaticas me ayudaron mucho con la eleccion de los regalos de mis sobris. Sin duda volvere"
"Raro es salir de la tienda sin nada, hay de todo. Nos atendio Ana, una chica muy maja. Nos despejo algunas dudas de las que teniamos. Volvere sin dudarlo"
🕐 Horario de apertura
Lunes
10:00-22:00
Martes
10:00-22:00
Miercoles
10:00-22:00
Jueves
10:00-22:00
Viernes
12:00-20:00
Sabado
10:00-22:00
Domingo
Cerrado
Opiniones sobre Toys"R"Us
616 reseñas · Media 4.5★ · Fuente: Google Maps
4.5
★★★★★
616 reseñas
5★
454
4★
74
3★
54
2★
11
1★
23
XS
★★★★★
30-05-2024
Muy contentos con nuestra visita a esta tienda de juguetes. Ibamos buscando algo para ayudar a nuestro bebe a caminar y nos asesoraron muy bien dandonos varias opciones adaptadas segun el uso que le ibamos a dar, la edad y el momento en el que esta el bebe y nuestro presupuesto. Sin duda nos ayudaron a hacer una buena…
Respuesta del propietarioHola NOEMI, Estamos encantados de que tu tambien estes satisfecho ;) !Muchas gracias de todo corazon por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
KY
★★★★★
24-06-2024
He comprado los regalos de cumpleanos de mi hija y estoy super encantada con a amabilidad y asesoramiento del personal , son trabajadores de Sobresaliente, estoy muy agradecida y segurisimo de ahora en adelante volvere a esta tienda para mis compras.
Respuesta del propietario Hola Azucena Ortiz Barquin
Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra amplia seleccion de juguetes y productos en Toys"R"Us.
!Continuaremos trabajando para brindarte la mejor experiencia de compr…
YD
★★★★★
08-07-2024
He salido encantada he tenido que devolver unos juguetes y no he tenido ningun problema la verdad es que ha sido muy amables las dos chicas que hay que Ana y Marina pero encantadoras volveria a repetir si lo recomiendo a todo el mundo de verdad tienen el cielo ganado conmigo
Respuesta del propietarioHola Marta Gutierrez
!Cuantos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Servicio de atencion al cliente de Toys"R"Us
US
★★★★★
21-03-2024
Mi agradecimiento por la buena atencion recibida en el establecimiento del centro comercial Carrefour en el Alisal por parte de Patricia y Marina ya que me han ayudado mucho y de forma muy amable, gracias
Respuesta del propietarioHola Mercedes Aja,
!Gracias por compartir tu experiencia en Toys"R"Us!
Nos emociona saber que disfrutaste de tu visita a nuestra tienda.
!Esperamos verte de nuevo para seguir brindandote momentos…
DJ
★★★★★
17-06-2023
Felicidades, el cambio ha sido para mejor, mucho mas bonita y llamativa, recomendable al 100%,experiencia fantastica, aunque es mas pequena, si no tienen algo, si lo trabajan te lo pueden conseguir... buen servicio y equipo muy eficaz
Respuesta del propietarioHola Bdpm
!Cuantos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Toys"R"Us te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Servicio de atencion al cliente de Toys"R"Us
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Opciones de servicio
A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo dia
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
Tarjetas de credito
Tarjetas de debito
Tarjetas de credito
❓ Preguntas frecuentes
- ¿El personal me puede ayudar si no sé qué juguete comprar para una edad específica?
- Sí, el equipo de tienda está especializado en ofrecer asesoramiento personalizado. Te ayudarán a valorar opciones según la etapa de desarrollo del niño, su presupuesto y el uso que se le vaya a dar al juguete.
- ¿Qué ocurre si voy a la tienda y no encuentro el juguete que busco?
- Si el artículo no se encuentra en las estanterías en ese momento, el personal puede comprobar su disponibilidad en la web o gestionar el pedido para que puedas conseguirlo. Son muy proactivos buscando soluciones para que no salgas de la tienda sin tu regalo.
- ¿Toys"R"Us tiene acceso adaptado para sillas de ruedas?
- Sí, el local cuenta con entrada accesible para sillas de ruedas.
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